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학술대회자료
저자정보
김소연 (성균관대학교 생활과학대학 의상학과) 황선진 (성균관대학교 생활과학대학 의상학과)
저널정보
한국의류학회 한국의류학회 학술발표논문집 한국의류학회 2003년도 제27회 정기총회 및 춘계학술대회
발행연도
2003.1
수록면
73 - 73 (1page)

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본 연구의 목적은 최근 다양해지고 있는 인터넷 패션 쇼핑몰 유형에 따른 호의도와 구매 의도에 영향을 주는 인터넷 패션 쇼핑몰의 평가 기준과 이미지 차원을 밝혀 증가하고 있는 인터넷 패션 쇼핑몰의 경쟁구도를 분석하는 것이다. 이를 위해 본 연구에서는 on/ off-line을 병행하는 백화점형 종합쇼핑몰, TV 홈쇼핑과 카달로그 쇼핑을 겸하는 종합쇼핑몰, on-line 전용 종합쇼핑몰, on-line 전용 패션전문 몰, on-line 전용패션 할인 몰의 다섯 가지 유형에 대해서 인지도., 방문순위, 매출 등을 고려하여 대표적인 쇼핑몰을 각각 선정하였다. 또한 인터넷 패션 쇼핑몰에서 패션제품을 구매하거나 인터넷 패션 쇼핑몰을 방문해본 경험이 있는 20대 이상의 소비자 711명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 분석방법은 SPSS for Windows 11.0을 이용하여 요인분석, Crombach's alpha, 일원변량분석, 단계적 회귀분석, 그리고 인터넷 패션 몰의 포지셔닝 맵을 위해 marketing engineering program을 사용하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 소비자들이 인터넷 패션 쇼핑몰을 평가하는 기준은 주문 및 지불방식의 편의성, 상품구색, 쇼핑몰의 명성, 정보검색의 효율성, 상품제시 방법, 가격의 경쟁성으로 나타났다. 둘째, 소비자들은 쇼핑몰의 명성이나 주문 및 지불방식의 편의성 등의 기술적인 문제에 있어서는 off-line과 on-line을 병행하는 종합쇼핑몰을 더 높게 평가하였지만 상품 구색이나 정보검색의 효율성, 상품제시 방법, 그리고 인터넷 패션 쇼핑몰의 전반적인 이미지에 있어서는 on line 전용 패션전문 몰을 더 높게 평가하였다. 이는 최근 운영형태가 세분화되고 있는 인터넷 쇼핑몰 형태에 대해 소비자들이 나름대로 차별화 하여 지각함을 알 수 있다. 셋째, 소비자들의 인터넷 패션 쇼핑몰에 대한 호의도는 인터넷 패션 쇼핑몰의 인지도나 유명도에 영향을 받으나 인터넷 패션 쇼핑몰에서의 실제 패션제품 구매의사는 상품구색의 다양성이 더 많은 영향을 주는 것으로 나타났다. 넷째, 인터넷 패션 쇼핑몰의 경쟁강도를 분석해본 결과 on-line만 운용하는 종합쇼핑몰은 할인쇼핑몰이 아님에도 불구하고 할인점형 패션전문 몰과 비슷하게 인식되고 있어 이에 대한 대책이 필요하다고 본다. 그러나 on/ off-line을 병행하는 백화점형 종합쇼핑 몰과 TV홈쇼핑. 카달로그를 병행하는 종합쇼핑몰, on-line 전용 패션전문 몰은 각각 고객의 지각 속에 차별화 되게 인식하고 있어 나름대로의 독자적인 이미지를 구축하는 인터넷 쇼핑몰이라고 할 수 있다.

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