Doctor Consultation through Mobile Applications in India: An Overview, Challenges and the Way Forward

Neeraj Agarwal; Bijit Biswas

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자료유형: 학술저널

저자정보: Neeraj Agarwal Bijit Biswas

저널정보: 대한의료정보학회 Healthcare Informatics Research Healthcare Informatics Research 제26권 제2호

발행연도: 2020.1

수록면: 153 - 158 (6page)

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Objectives: To layout mHealth (mobile health) applications operating in India with the facility of either online doctor consultation or offline doctor appointment booking. Methods: A cross-sectional, observational and web-based study was conducted. We searched the Google Play Store with the search strategy “health apps in India”. In the results, 250 applications (apps) appeared. Out of 250 apps, finally, 22 apps were found to be providing online doctor consultation and/or doctor appointment booking-related services. Results: Among the selected mHealth apps operating in India and providing doctor consultationrelated services online/offline, Practo, mfine, DocsApp, 1mg, Netmeds, Lybrate, MediBuddy, and Medlife were found to be the eight most popular ones with over a million downloads and on average four-plus user rating out of five. Practo, mfine, and Lybrate offer doctor consultation through chat, audio, and video calling. Netmeds and DocsApp offer doctor consultation through both chat and audio call. 1mg offers free chat consultation, while MediBuddy and Medlife offer audio call consultation only. Considering booking doctor appointments for offline consultation, Practo, mfine, 1mg, and Lybrate only offer this facility among the eight most popular selected mHealth apps. Conclusions: mHealth apps providing doctor consultation are gaining popularity in India, and they have enormous potential in the country. The government should make enabling policies to facilitate and popularise mHealth apps.

참고문헌 (22)

참고문헌 신청

World Health Organization / mHealth: New horizons for health through mobile technologies: second global survey on eHealth

Tomlinson M / 2013 / Scaling up mHealth: where is the evidence? / PLoS Med 10(2):e1001382

International Telecommunication Union / Measuring the Information Society Report 2018

Telecom Regulatory Authority of India / Wireless data services in India: an analytical report

Kashgary A / 2017 / The role of mobile devices in doctor-patient communication : a systematic review and meta-analysis / J Telemed Telecare 23(8):693~700

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이 논문의 저자 정보

Neeraj Agarwal

소속기관 대한의료정보학회

주요연구분야 의약학 > 기초의학 > 예방의학·직업환경의학

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Bijit Biswas

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