메가이벤트 경험을 통한 국가이미지 제고: 스마트관광 어플리케이션 활용과 후광효과

김상수; 최규원; 구철모

doi:10.37272/JIECR.2020.06.20.3.87

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김상수 (용인대학교) 최규원 (경희대학교) 구철모 (경희대학교)

저널정보: 한국인터넷전자상거래학회 인터넷전자상거래연구 인터넷전자상거래연구 제20권 제3호

발행연도: 2020.6

수록면: 87 - 102 (16page)

DOI: 10.37272/JIECR.2020.06.20.3.87

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This study explores the affected national image by perceived value who have been using smart-tourism applications during the visit for mega event. This was intended to be understood based on the halo effect.. In that way, this study examines the direct influence of national image to future behavioral intentions. A total of 122 survey responses from foreign visitors of 2018 PyeongChang Olympics were used for the PLS-SEM analysis. The results supported all five hypotheses of the study. Our research highlights the importance of the experience during the attendance of the Olympics and how it influences the overall national image during the course of the encounter. Thus, this study contributes to the theoretical tourism field of mega event and destination tourism as well as allowing practical insights into the importance of managing mega events.

#smart-tourism application #perceived value #mega event #experience satisfaction #national image #halo effect

참고문헌 (70)

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Aaker, D. A. / 1996 / Building strong brands / Free Press

Andranovich, G. / 2001 / Olympic cities : Lessons learned from mega-event politics / Journal of Urban Affairs 23(2):113~131

Appiah-Adu, K. / 2000 / Marketing culture and customers retention in the tourism industry / The Service Industries Journal 20(2):95~113

Ashworth, G. / 1988 / Marketing in the Tourism Industry:The Promotion of Destination Regions / Croom Helm :213~238

Assaker, G. / 2011 / Examining the effect of novelty seeking, satisfaction, and destination image on tourists’ return pattern : A two factor, non-linear latent growth model / Tourism Management 32(4):890~901

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