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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
Hye Jung Jung (Seoul National University) Ji Yeon Lee (Hanyang University)
저널정보
한국복식학회 International Journal of Costume and Fashion International Journal of Costume and Fashion Vol.20 No.1
발행연도
2020.6
수록면
58 - 73 (16page)
DOI
10.7233/ijcf.2020.20.1.058

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This study aims to examine the effects of fashion SNS users’ consumption values on customer loyalty and on SNS WOM intentions regarding fashion brands. In addition, the moderating effects of social capital and fashion SNS involvement were explored since these factors have received attention in the consumption behavior research area in relation to SNS marketing environments. To collect reliable and relevant data, an online survey was conducted with male and female participants who are using fashion SNSs, in their 20s and 30s. Factor analysis, reliability verification, and stepwise regression analysis were executed using SPSS 25.0. The results of this study were as follow: 1) The results of analysis of the sub-dimension of consumption values (Hedonic, Utilitarian, Conspicuous, Differential, and Aesthetic), social capital (Instrumental and Relational), and fashion SNS involvement (Interest and Participation) clearly showed factorial structures. 2) Differential and Utilitarian consumption values showed significantly positive impacts on brand loyalty, while Aesthetic and Conspicuous consumption values showed significantly positive influence on SNS WOM intentions. 3) Both social capital and fashion SNS involvement had significant moderating effects on relationships between consumption values and brand loyalty/SNS WOM intentions. Results could be helpful for developing and implementing efficient SNS contents and communication strategies.
#fashion SNS users #consumption values #social capital #involvement #brand loyalty #SNS Word of Mouth (WOM)

목차

Abstract
Introduction
Literature Reviews
Methodology
Results
Conclusions and Implications
References

참고문헌 (66)

참고문헌 신청
Aaker, D. A. / 1991 / Managing Brand and Equity / The Free Press google schola Celsi, R. L. / 1988 / The role of involvement in attention and comprehension processes / Journal of Consumer Research 15:210~224 Crossref 채희주 / 2015 / 패션브랜드의 이미지 기반 SNS에서 해시태그의 이용동기가 고객소셜참여와 브랜드 자산에 미치는 영향: SNS 참여도의 조절효과를 중심으로 / 한국의류산업학회지 17(6):942~955 dbpia 장우성 / 2012 / SNS(트위터와 페이스북) 브랜드개성과 충성도에 관한 탐색적 연구 - 관여도의 조절효과를 중심으로 / 한국광고홍보학보 14(2):359~387 dbpia Chaudhuri, A. / 2001 / The chain of effects from brand trust and brand affect to brand performance / Journal of Marketing 65(2):81~93 Crossref

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