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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
Sojung Lucia Kim (Sungshin Women’s University) Seonyoung Shim (Sungshin Women’s University)
저널정보
연세대학교 경영연구소 연세경영연구 연세경영연구 제57권 제2호(통권 제114호)
발행연도
2020.6
수록면
45 - 75 (31page)
DOI
10.55125/YBR.2020.06.57.2.45

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정보시스템개발 아웃소싱 성과에 있어 계약적 거버넌스와 관계적 거버넌스는 기본적 두 거버넌스 방법론으로, 두 가지 거버넌스를 동시에 사용하는 양손잡이 거버넌스도 많이 채택되고 있다. 양손잡이 거버넌스의 경우 둘 간의 적절한 균형점을 찾는 것이 필수적으로 요구된다. 선행연구에서도 강조되었듯 두 거버넌스 간 조율을 통해 최적의 거버넌스 형태를 찾기 위한 과학적 분석이 필요하다. 우리는 두 거버넌스를 모두 채택하는 양손잡이 전략하에서 균형과 불균형 거버넌스를 개념화하고 이러한 거버넌스 형태가 정보시스템개발 성과에 미치는 영향을 다항회귀모델(polynomial regression)과 반응표면분석(response surface analysis)을 통하여 고찰하였다. 발주사와 수주사가 서로 쌍을 이룬 107건의 데이터를 수집, 분석하여 다음의 결과를 얻었다. (1) 두 거버넌스 간 균형은 정보시스템개발 성과에 긍정적이다. (2) 두 거버넌스 간 불균형은 정보시스템개발 성과에 부정적이다. (3) 두 거버넌스 간 최적의 균형점은 계약적 거버넌스에서 관계적 거버넌스로 점점 이동하며 발견된다. 이상의 결론을 바탕으로 3차원 반응표면분석을 기반의 본 연구는 그 간의 IT거버넌스 및 정보시스템개발관리 연구에 새로운 함의를 제공한다.
#Ambidexterity #IT governance #Information systems development outsourcing #Response Surface Analysis #open big data #양손잡이 전략 #IT 거버넌스 #정보시스템개발 아웃소싱 #반응표면분석 #공공 빅데이터

목차

ABSTRACT
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Theory and Hypotheses
Ⅲ. Method
Ⅳ. Analysis and Results
Ⅴ. Discussion and Implications
References

참고문헌 (56)

참고문헌 신청
Benítez-Ávila, C. / 2018 / Interplay of relational and contractual governance in public-private partnerships: The mediating role of relational norms, trust and partners’ contribution / International Journal of Project Management 36(3):429~443 google schola Bernheim, B. D. / 1998 / Incomplete contracts and strategic ambiguity / American Economic Review 88(4):902~932 google schola Cao, L. / 2013 / Evolution of governance: Achieving ambidexterity in IT outsourcing / Journal of Management Information Systems 30(3):115~140 google schola Cao, Q. / 2009 / Unpacking organizational ambidexterity: Dimensions, contingencies, and synergistic effects / Organization Science 20(4):781~796 google schola Choudhury, V. / 2003 / Portfolios of control in outsourced software development projects / Information Systems Research 14(3):291~314 google schola

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