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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
신선영 (울산대학교) 이규백 (울산대학교)
저널정보
한국전시산업융합연구원 한국과학예술융합학회 한국과학예술융합학회 Vol.38 No.2
발행연도
2020.3
수록면
207 - 218 (12page)
DOI
10.17548/ksaf.2020.03.30.207

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본 연구는 국내 카페리 여객선의 효율적인 선실공간 연구 방법 도출의 필요성에서 시작되었다. 본 연구의 목적은 이용자의 요구를 만족시키는 수준 높은 카페리 여객선 선실공간의 디자인 기초자료를 구축하는 것이다. 따라서 본 논문은 제주를 운항하는 4개 노선의 5개 카페리 여객선을 대상으로, 여객선의 운영 특성 및 공간구성 현황을 조사하고, 여객선 이용자 의식조사를 바탕으로 여객선 선실공간의 문제점과 개선방향을 융합적 관점에서 파악하려고 시도하였다. 연구결과 및 내용은 다음과 같다. 첫째, 제주도 여객선 이용 목적은 여행과 사업 및 출장의 목적이 공존하는 특성을 보이며, 승용차 적재에 따른 편리함, 항공기에 비해 이용요금이 저렴한 것이 중요한 만족도 속성으로 나타난다. 둘째, 여객선의 승객은 객실을 주로 이용하는 특성을 보이는데 주사용 객실은 다인실(마룻바닥)이며 객실 내에서는 대부분의 승객이 휴대폰 사용, 휴식과 수면을 하며 시간을 보내고 있는 것으로 나타난다. 셋째, 여객선 선실에서 중요하다고 생각하는 공간은 화장실, 흡연실, 편의점, 카페와 같은 편의시설로 나타난다. 넷째, 승객 만족도 측면에서 우선적으로 개선해야 할 공간 요소는 안내 / 접수대의 위치와 크기, 식당의 크기와 분위기, 기념품 매장의 크기와 분위기, 편의점의 크기와 분위기, 커피숍의 크기와 분위기를 들 수 있다. 다섯째, 여객선 이용률을 높일 수 있는 차별화된 공간적 대안이 필요하며, 객실과 침구의 관리와 같은 서비스 개선이 필요하다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 이용자 중심의 수준 높은 선실 공간 구현 방안에 대한 후속 연구가 필요하다.

목차

Abstract
국문 초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 국내 여객선 운영현황 및 특성
Ⅲ. 여객선 이용자 설문 연구
Ⅳ. 결론
Reference

참고문헌 (8)

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