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학술저널
저자정보
오정학 (백석대학교) 조태영 (중부대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제31권 제10호(통권 제146호)
발행연도
2019.10
수록면
151 - 165 (15page)
DOI
10.31336/JTLR.2019.10.31.10.151

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The purpose of study is to verify causal relationship of brand personality, emotion, satisfaction and loyalty in festival context and to suggest theoretical and managerial implications based on results of empirical research.
In total, 327 cases were surveyed and analysed by 2017 World Ginseng Expo, Geumsan, Korea using SPSS and AMOS.
The consequences of this research are presented as follows: festival brand personality and positive emotion have a positive effect on satisfaction and loyalty directly, negative emotion has a negative effect on satisfaction directly, but not on loyalty, and satisfaction on loyalty. Brand personality turned out to be the most powerful factor pulling satisfaction and loyalty as well as showing the importance to manage brand personality to increase competitiveness of the Expo.
#축제 브랜드개성(Festival Brand Personality) #감정반응(Affect) #만족도(Satisfaction) #충성도(Loyalty)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경과 가설 설정
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (53)

참고문헌 신청
권익현 / 1997 / 레저 시설 내에서의 소비자 감정적 반응에 대한 실증연구:스키 리조트를 중심으로 / 소비자학연구 8(1):59~78 google schola 김경희 / 2013 / 테이크아웃 커피전문점 브랜드 개성이 고객만족 및 브랜드 충성도에 미치는 영향 / 한국식생활문화학회지 28(5):473~479 dbpia 김상희 / 2011 / 브랜드 동일시의 매개효과를 중심으로 한 커피전문점 브랜드 개성이 만족과 충성도에 미치는 영향 / 관광학연구 35(3):57~83 dbpia 김영국 / 2012 / 브랜드 경험, 브랜드 애착, 브랜드 충성도의 관계 - 커피전문점을 중심으로 - / 관광학연구 36(8):249~267 google schola 김형길 / 2009 / 관광도시브랜드 속성의 관광도시브랜드개성,관계품질, 충성도에 미치는 영향 / 관광레저연구 21(2):203~222 dbpia

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