소비자의 녹차 관련 상품정보 인터넷 검색 실태 연구

최배영

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자료유형: 학술저널

저자정보: 최배영

저널정보: 국제차문화학회 차문화산업학 차문화산업학 제43권

발행연도: 2019.1

수록면: 107 - 143 (37page)

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본 논문은 녹차 관련 상품정보에 대한 소비자들의 인터넷 검색 실태를 분석하여 연령과 성별에 따른 특징을 파악하고 녹차 관련 상품 소비 활성화에 도움이 되는 기초자료를 제시하는 데 연구의 목적을 두었다. 이 같은 연구목적 하에 네이버 데이터 랩 쇼핑인사이트에 구축되어 있는 녹차 관련 상품정보 검색 데이터를 분석대상으로 선정하였다. 자료 수집을 위한 데이터 조회 분야는 식품-음료-차류-녹차였으며 2018년 1월 1일부터 2018년 12월 31일까지의 데이터를 일별로 수집하였다. 수집된 자료는 총 4,380개로 검색 데이터(검색량)와 인기 검색어(1-20순위)에 대한 분석을 시행하였다. 주요 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 연령별 녹차 관련 상품정보에 대한 인터넷 검색량은 20대>30대>40대>10대>50대>60대 이상의 순으로 많았다. 둘째, 연령에 따른 성별 녹차 관련 상품정보 검색량의 차이를 검증한 결과 20대에서는 남녀 간 검색량에 차이가 나타나지 않았다. 반면 10대․30대에서는 여성이 남성 보다 많은 검색량을 나타냈고 40대․50대․60대 이상에서는 남성이 여성에 비해 많은 검색량을 보였다. 셋째, 2018년 녹차 관련 상품정보 인기 검색어는 남녀 모두 1위는 녹차, 2위는 녹차가루였다. 3위는 성별로 차이가 있어 남성의 경우 녹차티백, 여성의 경우 오설록 녹차스프레드였다. 넷째, 연령에 따른 성별 녹차 관련 상품정보 검색어의 차이점을 분석한 결과 남성은 10-20대, 30-40대, 50-60대 이상으로 세분화되었다. 이에 반해 여성은 10대, 20-30대, 40-50대, 60대 이상으로 세분화되는 특징이 나타났다. 결론적으로 인터넷을 통한 녹차 관련 상품의 소비 활성화를 도모하기 위해 차산업계는 소비자들을 세분화하고 그에 부합되는 상품을 개발하며 신뢰성 있는 상품정보를 제공해나가야 할 것이다. 소비자들은 인터넷 검색을 원활히 이용하여 합리적인 구매행동을 확대하며 인터넷상에서 소비자들 간 유용한 정보 공유 활동으로 차산업계와 상생을 이루는 노력이 이루어져야 할 것이다.

This paper analyzed the actual condition of consumers' internet search on green tea related product information. The purpose of this study was to provide basic data to stimulate consumption of green tea related products. For the purpose of this research, the search data of green tea related product information which is built in Naver Data Lab Shopping Insight was selected as the analysis target. Data category for data collection was food - beverage - tea - green tea. Data from January 1, 2018 to December 31, 2018 were collected on a daily basis. The total number of collected data was 4,380. For the study, we analyzed the search data (search volume) and popular search words (ranking 1-20). The main results of the study are summarized as follows. First, the amount of Internet search for information on green tea related products by age was in the order of 20s> 30s> 40s> 10s> 50s> 60s or older. Second, there was no difference in the amount of search between men and women in their 20s. On the other hand, women in their teens and 30s showed higher search volume than men, and men in the 40s, 50s and 60s or older showed higher search volume than women. Third, in 2018, the most popular keyword for green tea related products was green tea in the first place and green tea powder in the second place in both sexes. In the third place, there was a difference by sex, so it was green tea tea bag for men and Osulloc green tea spread for women. Fourth, as a result of analyzing the search terms of information on green tea related products according to age, males were divided into 10-20s, 30-40s, and 50-60s or older. On the other hand, women were classified as teenagers, 20-30s, 40-50s, 60s or older. In conclusion, in order to stimulate consumption of green tea related products through the Internet, the tea industry should segment consumers, develop products that are tailored to the segmented consumers, and provide reliable product information. Consumers should expand their reasonable purchasing behavior by using the Internet search smoothly and make efforts to make a coexistence with the tea industry by sharing useful information among consumers on the Internet.

#Consumer #Green tea #Product information #Internet #Search

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