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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
저널정보
위기관리 이론과 실천 Crisisonomy Crisisonomy 제15권 제2호
발행연도
2019.1
수록면
85 - 103 (19page)

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본 연구는 “HIV/AIDS 관련 기관에서 일하는 종사자의 업무경험은 어떠한가?”라는 연구질문을 통하여 종사자들이 보다 양질의 서비스를 제공할 수 있는 방안을 모색하였다. HIV/AIDS 업무 종사자의업무경험을 파악하기 위하여 질적연구 방법을 활용하였으며, 2017년 7월부터 12월까지 HIV/AIDS 관련 업무를 하는 사회복지사, 상담사 9명에게 심층면접을 한 자료를 분석하였다. 본 연구에서 업무경험은 HIV/AIDS 관련기관에서 일하면서 경험한 것으로서 클라이언트와의 전문적 관계에서의 경험에 한정하였다. 분석결과, ‘모르고 시작한 일’, ‘울며 웃으며 함께 하는 일’, ‘터부에 맞서 당당히일하기’ 등의 범주가 도출되었다. 연구 참여자들은 AIDS를 충분히 알지 못하고 일을 시작하였고, 질병의 특성외에도 동성애, 차별과 낙인의 이슈로 인해 감염인들과 울며 웃으며 함께 일하였고, 그과정에서 자신의 성장을 경험하고, 사회의 터부에 맞서 당당히 일하는 소명을 갖고 있었다. 이러한결과를 바탕으로 HIV/AIDS에 대한 교육 및 홍보의 개선, 기관의 수퍼비전 체계 및 동료지지집단의활용, 사회인식의 변화 필요성 등을 제안하였다.

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