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본 연구는 장애인거주시설 종사자의 직무환경 인식에 대한 잠재프로파일유형 및 유형별 특성을 확인하였다. 본 연구에서는 장애인거주시설 종사자를 대상으로 수집한 국가인권위원회 2014년 설문자료를 분석하였다. 9개의 지표로 구성된 직무환경 인식을 바탕으로 잠재프로파일분석을 실시한 결과, 5개 잠재집단을 확인하였다. 업무시간 압박도와 업무책임감에서 낮은 인식을 보인 ‘낮은 업무부담 집단(24.5%)’, 직장상사 지지도에 대한 인식이 낮고 성차별과 학연/지연 차별에 대한 인식이 높은 ‘차별 인식 집단(14.7%)’, 업무자율성, 직장동료 지지도, 직장상사 지지도에 대한 인식이 높은 ‘긍정적 인식 집단(26.8%)’, 업무량, 업무시간 압박도, 업무책임감에서 높은 인식을 보인 ‘높은 업무부담 집단(8.5%)’, 대부분의 영역에서 중간 정도의 인식을 보인 ‘중간 집단(25.5%)’이 그것이다. 직무만족도의 경우 긍정적 인식 집단이 가장 높고, 중간 집단, 낮은 업무부담 집단과 높은 업무부담 집단, 차별 인식 집단 순이었다. 이러한 분석결과에 기반하여 연구의 함의와 실천적 제언 및 후속연구과제를 제시하였다.
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참고문헌 (19)
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K. H. Byon / 2014 / A Study on the Protection of Human Rights and Improvement of Service Quality
H. M. Yoon / 1993 / Multilateral understanding and countermeasures / Korean Journal of Social Welfare 22:118~141
F. Herzberg / 2003 / One more time: How do you motivate employees? / Harvard Business Review 81(1):86~97
Lyman W. Porter / 1965 / Properties of organization structure in relation to job attitudes and job behavior. / Psychological Bulletin 64(1):23~51
P. L. Stamps / 1978 / Measurement of work satisfaction among health professionals / Medical Care 16(4):337~352
H. M. Yoon / 1993 / Multilateral understanding and countermeasures / Korean Journal of Social Welfare 22:118~141
F. Herzberg / 2003 / One more time: How do you motivate employees? / Harvard Business Review 81(1):86~97
Lyman W. Porter / 1965 / Properties of organization structure in relation to job attitudes and job behavior. / Psychological Bulletin 64(1):23~51
P. L. Stamps / 1978 / Measurement of work satisfaction among health professionals / Medical Care 16(4):337~352
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