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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국의학교육학회 Korean Journal of Medical Education Korean Journal of Medical Education 제29권 제4호
발행연도
2017.1
수록면
241 - 251 (11page)

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Purpose: Standardized patients (SPs) tend to rate medical students’ communication skills subjectively and comprehensively, in contrast to such objective skill set defined in the clinical performance examination (CPX). Meanwhile, medical school instructors have a different approach in their evaluation of students’ communication skills. We aim to analyze medical students’ verbal communication skills using objective methods, and to determine the contributing factors of a patient–physician interaction (PPI) score. Methods: Students with high- and low-ranking scores for PPI in CPX were selected. The Roter interaction analysis system was used to compare verbal communication behaviors of the students and SPs. Patient-centeredness scores (PCSs), physician’s verbal dominance, and number of utterances were compared between the two groups. Results: PCSs and physician’s verbal dominance had no difference between the groups. The number of utterances during the limited time of 5 minutes of CPX was higher for the high-ranking students. They tended to employ more paraphrase/check for understanding, and closed questions for psychosocial state and open questions for medical condition. The SPs interviewed by high-ranking students gave more medical information and requested for more services. Conclusion: In the case of the routine checkup, smooth conversations with more frequent utterances were detected in the high-ranking students. More medical information exchange and requests for services by SPs were higher for the high-ranking students. Medical communication instructors should keep in mind that our results could be indicators of a high PPI score.
#Communication #Medical education #Medical students #Verbal behavior

목차

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참고문헌 (19)

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Anthony C. Berman / 2016 / Assessing effective physician-patient communication skills: “Are you listening to me, doc?” / Korean Journal of Medical Education 28 (2) : 243 ~ google schola Baig LA / 2014 / Accuracy of portrayal by standardized patients: results from four OSCE stations conducted for high stakes examinations / BMC Med Educ 14 : 97 ~ google schola Hojat M / 2002 / Empathy in medical students as related to academic performance, clinical competence and gender / Med Educ 36 (6) : 522 ~ 527 google schola McCarthy DM / 2013 / Understanding patient-provider conversations:what are we talking about? / Acad Emerg Med 20 (5) : 441 ~ 448 google schola McLaughlin K / 2006 / Can standardized patients replace physicians as OSCE examiners? / BMC Med Educ 6 : 12 ~ google schola

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