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저널정보
한국산업경영시스템학회 산업경영시스템학회지 산업경영시스템학회지 제30권 제1호
발행연도
2007.1
수록면
15 - 24 (10page)

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This paper attempts to identify empirically whether the certification of Quality Management System affects positively to firm performance using the sample sets of 200 SMEs in Korea who have adopted ISO 9000 majoring in the domestic markets as well as the overseas markets. The empirical study has been done on the assumptions and the hypothesis that the certification itself can conceptually and practically be considered an effective tool to improve the level of standardization of quality management system, and it would result in higher productivity and good corporate image by enabling firms to strengthen up their capabilities to achieve competitive advantage. The empirical findings show that the ISO 9000 has positively contributed to not only obtaining competitive advantage but also bringing about a superior firm performance as it would be, making sure that the certification itself would be used as a powerful tool for good management. This study also pinpoints that the success/failure in introducing & adopting the certification depends highly upon the managers' interests and concerns, especially the CEO’s.
#Quality Management System #ISO 9000 Certification #Firm Performance

목차

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E. F / 195-2131984. / “Some issues associated with the use of moderated regression google schola E. J / 1982. / Multiple regression in behavioral research google schola J / 18-20 / “Study Finds Gains with ISO 9000 Registration Increase over Time google schola 국제산업인증원 / 2000. / “ISO 9000 품질경영시스템 구축실무” : 5 ~ 18 google schola 김인호 / 2006. / 다이나믹 매니지먼트와 기업일반이론 : 116 ~ 118 google schola

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