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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국보험학회 보험학회지 보험학회지 제81호
발행연도
2008.1
수록면
29 - 68 (40page)

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본 연구는 방카슈랑스의 가입실태, 혜택과 약점, 방카슈랑스 적용 상품 확대에 대한 소비자의 태도를 확인함으로써 방카슈랑스 상품 확대개방에 요구되는 보완점을 제안하고자 하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 응답자의 약 절반 정도가 은행 업무 중 권유를 받아 방카슈랑스에 가입한 것으로 나타났다. 방카슈랑스에 가입한 소비자의 약 절반 정도가 후회를 경험하였고, 가장 큰 이유는 설명을 듣기에 촉박한 환경이었던 것으로 나타났다. 둘째, 방카슈랑스의 가장 큰 장점은 구매의 용이성이고 가장 큰 단점은 전문성의 부족인 것으로 조사되었다. 셋째, 향후 확대 개방 될 방카슈랑스 적용 상품이 기존의 보험설계사를 통해 가입하는 상품보다 더 좋을 것으로 기대하는 소비자의 비중이 매우 미미한 것으로 나타났다. 향후 바람직한 방카슈랑스 제도의 정착을 위해 본 연구에서 나타난 방카슈랑스의 가입 실태와 문제점에 대한 소비자 관점의 논의가 함께 이루어져야 할 것이다.
#방카슈랑스 #보험소비자 #소비자 인지 #소비자 기대 #은행 보험판매 #보험시장 확대 #bancassurance #consumers'attitude #Insurance contract condition #consumers'benefit #expected benefit of bancassurance

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