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본 연구의 목적은 미용기업의 친환경 경영활동과 소비자 의사결정의 관계를 분석하는 것에 있다. 본 연구는 미용기업을 이용하는 소비자를 대상으로 한 설문지 355부의 자료를 SPSS v.18.0 통계 패키지 프로그램을 활용하여 분석하였다. 분석결과 친환경 경영활동의 속성은 에너지 절약, 지역사회공헌, 친환경 서비스 3개의 요인으로 구분 되었고 소비자의사결정의 속성인 구매의도, 구매평가, 재구매 3개의 요인에 통계적으로 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과 소비자 의사결정에 있어서 미용기업의 친환경 경영활동이 기업의 성공적인 마케팅 전략에 중요한 요소임을 알 수 있었다. 본 연구는 미용기업의 친환경 경영활동을 유형화하여 연구한 점에서 의의가 있다고 할 수 있다. 본 연구를 통해 향후 미용기업의 친환경 경영활동에 친환경제품사용, 친환경정보의 제공, 친환경적인서비스를 마케팅 요소로 활용한다면 성공적인 마케팅 효과를 기대할 수 있을 것이다.
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참고문헌 (17)
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Michael P. Maloney / 1973 / Ecology: Let's hear from the people: An objective scale for the measurement of ecological attitudes and knowledge. / American Psychologist 28(7):583~586
Heesup Han / 2010 / Application of the Theory of Planned Behavior to green hotel choice: Testing the effect of environmental friendly activities / Tourism Management 31(3):325~334
H. J. kim. / 2014 / The Effect of Environmentally-Friendly Management Activities on Brand Image and Consumer Decisions
류을순 / 2015 / 외식기업의 친환경경영활동, 친환경적 태도, 지각된 소비자 효율성이 구매의도에 미치는 영향 / 관광연구저널 29(11):87~100
유원위 / 2012 / 레스토랑의 친환경 경영활동과 외식고객의 지각된 품질, 이미지 및 구매의도와의 관계 연구 / 호텔경영학연구 21(2):113~130
Heesup Han / 2010 / Application of the Theory of Planned Behavior to green hotel choice: Testing the effect of environmental friendly activities / Tourism Management 31(3):325~334
H. J. kim. / 2014 / The Effect of Environmentally-Friendly Management Activities on Brand Image and Consumer Decisions
류을순 / 2015 / 외식기업의 친환경경영활동, 친환경적 태도, 지각된 소비자 효율성이 구매의도에 미치는 영향 / 관광연구저널 29(11):87~100
유원위 / 2012 / 레스토랑의 친환경 경영활동과 외식고객의 지각된 품질, 이미지 및 구매의도와의 관계 연구 / 호텔경영학연구 21(2):113~130
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