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논문 기본 정보

자료유형
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저자정보
저널정보
중소기업융합학회 융합정보논문지 융합정보논문지 제7권 제1호
발행연도
2017.1
수록면
11 - 16 (6page)

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In the era of globalization, small and medium sized businesses (SMBs) are striving to attain competitive advantage in the rapidly changing and diversified markets. It is necessary for SMBs to enhance their global compentency in order to successfully enter overseas markets. In an attempt to shed light on how closely an SMB’s global competency is related to how efficiently their employees can perform their tasks in the overseas market, this study examined the nature of English use in oral communication by twelve Korean men working in Dubai. Questionnaires and recordings were used to collect the data. The results show that English competency plays a crucial role in work efficiency in the overseas business context. Also, superior oral skills are considered the most important in doing business as it is the most frequently required form of communication. Participants of the study showed a tendency to make up for their lack of communicative competency by using various strategies. They tried to avoid communication breakdown by all means in order to get the task done.
#중소기업 #글로벌 역량 #해외시장진출 #직무효율성 #SMB #Global Competency #Overseas Market Entry #Job Efficiency

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참고문헌 (16)

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A. LaBarca / 1986 / On Communication Strategies : Focus on Interaction / Studies in Second Language Acquisition 8 : 68 ~ 79 google schola B. A. Lafford / 2004 / The Effect of the Context of Learning on the Use of Communication Strategies by Learners of Spanish as a Second Language / Studies in Second Language A google schola C. Faerch / 1983 / Strategies in Interlanguage Communication / Longman google schola D. McClelland / 1973 / Testing for Competence rather than for Intelligence / American Psychologist 28 (1) : 1 ~ 14 google schola E. Bialystok / 1990 / Communication Strategies: A Psychological Analysis of Second-Language Use / Basil Blackwell google schola

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