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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국경영사학회 경영사연구 경영사연구 제24권 제4호
발행연도
2009.1
수록면
203 - 224 (22page)

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본 연구에서는 소비자의 점포선택에 관한 행동을 토대로, 특정 점포를 선택하게 되는 요인을 확률적으로 검증하고, 특정 점포를 선택하는 주요 요인을 분석함에 따라 소매점 입지 및 소매점 관리 의사결정에 도움을 줄 수 있는 시사점을 제공하는데 있다. 본 연구의 확률적 선택 모형은 Logit 분석 모형을 활용하였으며, 한편, 점포 선택 요 인은 최근 논의되고 있는 고객자산 가치 구성요인으로 가치자산, 브랜드 자산, 유지자산 등을 고려하여 소비자 선택 영향력을 밝히고자 하였으며, 그리하여 점포관리를 위한 기 초 자료로 제공될 수 있을 뿐 아니라, 소비자의 공간이동의 마케팅적 의미를 통해 소비 자 행동을 연구하는데 하나의 실증적 정보를 제시하고자 하였다. 연구의 목적을 달성하기 위한 공간적인 선택 모형을 감안하여 서울시 특정구 지역으 로 한정하였다. 그리하여 특정지역에 거주하면서 패밀레스토랑과 백화점을 이용하는 250명을 대상으로 소매점포 선택 행위에 대하여 조사 분석 하였다. 설문조사를 통하여 특정점포에 대한 재방문의 높은 집단과 그렇지 않은 집단 간의 Logistic 회귀분석을 이용하여 점포선택확률을 규명하였다. 백화점, 패밀리레스토랑 점포업태에 각각 점포선택확률 모형에 대한 적합도와 예측력 을 검토하고, 고객자산 가치를 형성하는 요인 중 해당점포를 재방문하게 하는 영향 요인 이 어떻게 작용하는지를 분석하였다. 이러한 결과 고객자산 형성요인은 특정점포를 선택 하는데 중요한 요인이며, 업태별로는 재방문에 대한 세부 영향요인이 차이를 보였다.
#점포선택모형 #Logit 모형 #고객자산 #store choice #multinominal logit model #customer equity

목차

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참고문헌 (27)

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Achabal, D. D. / 1982 / MULTILOC A Multiple Store Location Decision Model / Journal of Retailing 58 google schola Blattberg, Robert C. / 1996 / Manage Marketing by the Customer Equity Test / Harvard Business Review 74 (4) google schola Bucklin, L. P. / 1967 / The Concept of Mass in Infra-urban Shopping / Journal of Marketing 31 google schola Clark, W. A. V. / 1970 / Models of Intra-urban Consumer Behavior and their Implications for Central Place Theory / Economic Geography 46 google schola Craig, C. S. / 1984 / Models of Retail Location Process a Review / Journal of Retailing 60 google schola

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