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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
저널정보
한국디지털정책학회 디지털융복합연구 디지털융복합연구 제14권 제10호
발행연도
2016.1
수록면
311 - 317 (7page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2016

마케팅 효과 극대화 및 비용절감 효과성에 대한기업용 메시징서비스 효율화 연구
장문익 ,  정재훈 ,  최명길 디지털융복합연구 2016.01 학술저널

2014

기업용 메시징서비스 효율화를 통한 마케팅 효과 극대화 및 비용절감 효과에 대한 연구
장문익 글로벌경영 2014.01 학위논문

초록· 키워드

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스마트 커머스 시장에서 소비자는 개인 성향에 최적화된 개인화된 서비스와 소비자 취향을 고려한 맞춤형 쇼핑 경험을 원하고 있다. 즉, 소비자는 개인화된 맞춤형 서비스를 요구하고 있다. 이러한 요구에 따라 기업들은 메시징서비스를 소비자에게 제공하고 있지만, 각 개인에 맞춤형 서비스를 포함하지 못하고 있다. 따라서 본 연구는 메시징서비스에 개인화 서비스기술을 결합하여 기업용 메시징서비스의 통합 모형 및 시스템 구축방안을 제시하고, 이를 통해 마케팅 효과를 극대화하고 비용절감 효과를 분석한다. 제안된 통합 모형 작동방식은 고객 요구사항에 따라 개인화된 정보를 통해 개인화모형 적용하여 효과적인 개인화를 통한 메시징 전송 방안을 제시하고 있다. 본 연구의 개인화 통합모형은 검색서비스와 결합되었을 경우 매우 높은 효과가 있을 것으로 판단된다.
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