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자료유형
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저자정보
저널정보
한국화법학회 화법연구 화법연구 제33호
발행연도
2016.1
수록면
1 - 34 (34page)

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본고의 목적은 직장 내 회의 장면에서 확인되는 직장 내 의사소통 문제를 분석하고, 직장 내 회의 화법 및 의사소통 문화를 개선하기 위한 원리를 제안하는 것이다. 본고는 직장 내 회의 화법의 가장 큰 문제를 서로의 의견을 격려하고 다양한 의견들을 열린 시각에서 전향적으로 검토하지 않고, 우월적 지위를 내세우며 상대방을 통제하고 일방적이고 폐쇄적으로 소통하는 데 있다고 보고, 이를 해결하기 위한 방안으로 ‘상호 이해를 바탕으로 합리성을 추구하는 대화’를 제안하였다. 그리고 하버마스의 의사소통 이론과 제임스의 상호문화적 대화 이론에서 ‘상호 이해를 바탕으로 합리성을 추구하는 대화’를 구체화하기 위한 실마리를 찾아 세 가지 원리를 제시하였다. 첫째, 의견의 타당성에 대해 쌍방향적으로 논증해야 한다. 둘째, 다양한 의견을 상대방의 관점에서 이해하고 수용해야 한다. 셋째, 억압이나 통제를 배제하고 공평한 조건에서 소통해야 한다.
#직장 대화 #회의 #상호 이해 #합리성 #쌍방향 소통 #공평한 조건 #타자 관점에 대한 이해 #수용 #workplace dialogue #meeting #mutual understanding #rationality #interactive communication #fair condition #understanding the perspective of other's #acceptance

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