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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국디자인트렌드학회 한국디자인포럼 한국디자인포럼 제48호
발행연도
2015.1
수록면
377 - 386 (10page)

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본 연구는 2014년 산업통상자원부가 지원하여 ‘한국디자인진흥원‘과 ‘김현선디자인연구소‘가 함께 수행한 ‘행복한 학교 만들기’서비스디자인 사업을 위한 제안을 다루고 있다. 프로젝트에 조사연구원 및 지도교수로 참여하여 얻은 정보와 자료를 바탕으로 경기도에 소재한 한 정자중학교를 시범대상으로 개발한 서비스 디자인 대안 중 하나를 소개한다. 프로젝트는 몇 가지의 조건 즉, 시설의 구조변경 등은 제외하며 낮은 예산안에서 실행 가능해야 한다. 또한 지정된 시범기관 외의 다른 중학교에도 적용 될 수 있는 ‘서비스 디자인’ 사례가 되어야 하는 것 등을 포함한다. 서비스 디자인 과정은 다양한 이해관계자들의 관찰, 인터뷰, 그룹 웍샵으로 진행된 리서치과정을 통해 문제를 정의하였고 서비스디자인을 위해 성균관대학교 ‘창의적 디자인연구소’에서 개발한 방법론을 사용하였다. 서비스 콘셉트는 리서치결과를 통해 드러난 학생과 학부모의 주요한 요구를 반영할 뿐 아니라 프로젝트 목적과 제한 조건을 고려하여 선별되었다. 결과적으로 관계, 동기, 심리상태, 그리고 환경의 네 가지 요소의 균형적인 발전을 고려한 서비스 솔루션으로써 방과후 특별활동의 일환인 동아리활동의 새로운 실행구조가 제안되었다. ‘행복한 학교 만들기‘의 프로젝트는 정부가 제안한 서비스 디자인 사업으로서의 의의를 갖는다. 공교육 영역에서 서비스 디자인이라는 관점으로 접근하여 학생들의 내면의 욕구와 원하는 가치를 만족시켜 자발적 참여에서 성취감 그리고 행복감으로 연결되는 효과를 기대한다.
#서비스디자인 #중학생 #청소년 #자기만족감 #방과후 활동 #동아리 활동 #Service Design #Middle Schooler #Adolescent #Self-satisfaction #After School Activity

목차

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Erikson, E. H. / 2014 / 유년기와 사회 / 연암서가 google schola Shostack, L. G. / 1984 / Designing services that deliver / Harvard Business Review google schola Viladas, X. / 2011 / 서비스 디자인하라 / 비즈앤비즈 google schola 교육부 / 2014 / 제 10차 청소년건강행태온라인조사 통계 google schola 김용세 / 2011 / Service Design for Product-Service Systems Using Context-Based Activity Modeling / Proceedings, Association of Societies of Design Research Conf. google schola

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