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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
관광경영학회 관광경영연구 관광경영연구 제14권 제3호
발행연도
2010.1
수록면
25 - 48 (24page)

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The purpose of this study was to evaluate Duksan spa destination Attributes by the Importance and Performance Analysis. These analyses were based on the Visitors’ Survey conducted in Duksan Spa in Duksan, Chung Cheong Province. The results are as follows: First, according to the results of the Importance-Performance Analysis(IPA) of the twenty-seven selection attributes of the spa destinations, eight attributes were placed in the area I(Keep Up the Good Work), six attributes in the area II(Possible Overkill), six attributes in the area III(Concentrate Here), and the other seven attributes in the area IV(Low Priority). Second, according to the results of the Importance and Performance Analysis of six factors drawn on the base of factor analyses, "water quality of the spa and surrounding areas" was placed in the area I, "accessibility and cost of spa" in the area II, "spa space facility and tourism space" in the area III, and "shopping opportunities and hospitality" in the area IV. In conclusion, according to the difference analyses of Importance-Performance, the choice attributes with relatively high satisfaction were "the convenience of accessible transportations," "fee for hot spa,"and "transportation fare." However, the choice attributes with relatively high dissatisfaction were "crowdedness of tourism area," "leasure - sports facilities," and "tourism area development."
#Importance-Performance analysis #Spa destination #Duksan spa #Spa

목차

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참고문헌 (32)

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/ / http://enc.daum.net / / http://www.hotspring.or.kr Deng, W / 2007 / Using a revised importance-performance analysis approach: The case of Taiwanese hot springs tourism / Tourism Management 28 : 1274 ~ 1284 google schola Gartner, W. C / 1989 / Tourism Image: Attribute Measurement of State Tourism Products using Multidimensional Scaling Techniques / Journal of Travel Research 28 (2) : 162 ~ 1 google schola Goodrich, J / 1980 / Benefit Segmentation of U.S. International Travelers. Tourism, Marketing and Management Issues / George Washington University google schola

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