아랍 지역 마케팅 환경 및 전략에 관한 연구- 마케팅 사례를 통한 분석 -

이일영; 조희선

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자료유형: 학술저널

저자정보: 이일영 조희선

저널정보: 한국이슬람학회 한국이슬람학회 논총 한국이슬람학회 논총 제25권 제2호

발행연도: 2015.1

수록면: 155 - 192 (38page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2015

아랍지역 마케팅 환경 및 전략에 관한 연구 : 마케팅 사례를 통한 분석

이일영 아랍지역 2015.01 학위논문

아랍 지역 마케팅 환경 및 전략에 관한 연구- 마케팅 사례를 통한 분석 -

이일영 , 조희선 한국이슬람학회 논총 2015.01 학술저널

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With the growth of the Arab economy, the interest of the Arab Region has increased in South Korea. In addition, many South Korean companies are advancing to the Arab region, and this is also increasing the interest of the marketing environment and strategy in the Arab region. However, research on the marketing environment and the strategy to the Arab region still lacks in South Korea. Therefore, the purpose of this study is to present an improvement plan for future marketing activities in the Arab region by collecting various examples of companies in Arab region and by analyzing the success or failure causes of the cases. To collect the stories, we analyzed many marketing cases on various industries such as electronics, fashion, cosmetic, service, culture, and retail. And through these examples, we derived the problems and studied the solutions. We hope this paper to be a small cornerstone of the studies of Arab regions’ marketing environment and strategy. And subsequent research would be possible to help to companies from large to small sizes that want to advance to Arab market.

2008년 서브프라임 모기지 사태로 인해 미국과 유럽이 경제 위기를 겪으면서 미국과 유럽의 많은 다국적 기업들은 새로운 시장으로 눈을 돌리기 시작했다. 이러한 경제 위기의 상황 속에서도 상승하는 석유 가격을 바탕으로꾸준한 경제 성장을 보인 아랍 시장은 다국적 기업들에게 매우 매력적인 대안으로 등장하였다. 거대한 내수 시장과 저렴한 인건비, 지속된 기술 축적을바탕으로 세계 경제의 중심으로 떠오른 중국의 기업들 역시 아랍 시장으로자연스럽게 눈을 돌리기 시작하였다. 우리나라 기업들도 과거부터 중동지역에진출했던 건설, 정유 업계의 기업을 시작으로 전기전자, 자동차, 조선 등 우리나라를 대표하는 산업 업계의 기업은 물론 서비스 업계의 기업에 이르기까지많은 기업들이 아랍 시장에 진출하기 시작하였다. 그러나 경제적인 측면에서 아랍 시장에 대한 이러한 커다란 관심에도 불구하고 국내의 언론을 통해 우리에게 전해지는 아랍 세계 관련 소식들은 대부분 시리아, 리비아, 이라크에서의 내전 관련 소식, 그리고 최근에는 ‘ISIS’(이라크-시리아 이슬람국가)에 의해 자행되고 있는 외국인 인질 참수 등 정치적, 사회적 사건 사고에 관한 내용이 주를 이루었다. 이러한 이유로 아랍 시장에진출한 경험이 없는 우리나라 많은 기업들은 이 시장을 매우 특이하고 불안정한 시장으로 인식하고 있어 그곳으로의 진출을 꺼리고 있는 것이 사실이다. 사실 아랍 세계는 지역적, 종파적 특색뿐만 아니라 정치제도, 경제수준, 교육수준, 글로벌화 정도 등에서 많은 차이와 다양성이 존재하기 때문에 이를하나의 시장으로 보는 데는 한계가 있다. 그러나 아랍연맹에 가입된 22개국을 하나의 커다란 아랍 시장이라고 가정해 보면 이 시장은 2010년∼2013년사이의 4년간 수출 금액이 1,031억 달러에 달해 중국, 미국, 일본, 홍콩에 이어 우리나라의 다섯 번째 주요 수출지역인 동시에 수입 금액은 4,184억 달러에 달해 우리나라의 첫 번째 수입국에 해당되는 주요 시장이다(관세청 2014). 수출을 중심으로 한 경제 성장을 지속적으로 추진하고 있는 우리나라의 경제상황에서 아랍 시장은 중요한 수출 시장인 동시에 석유를 중심으로 한 에너지 공급국이라는 점에서 중요한 경제적 파트너 역할을 수행하고 있다. 그리고최근 정부도 젊은이들의 일자리 창출을 비롯한 경제 위기의 돌파구를 중동에서 찾고 있다는 점에서도 아랍 시장은 주요 시장으로 부상하고 있다. 그러나 국내 학계에서는 아랍 시장 마케팅에 대한 선행 연구가 부족한 실정이다. 이슬람 지역에서의 광고의 역사, 걸프지역 신세대 무슬림의 소비성향및 광고 전략을 다룬 엄익란(2011)의 “무슬림의 소비성향을 통해 본 이슬람지역 광고 전략 연구: 걸프지역을 중심으로”와 이슬람의 소비문화를 비롯한할랄 비즈니스 등을 광범위하게 다룬 엄익란(2014)의 저서『이슬람 마케팅과할랄 비즈니스』등이 고작이다. 또한 이 지역 마케팅 관련 연구들은 우리나라가 상대적으로 기술력을 가지고 있는 건설, 의약품, 섬유, 자동차 등 특정 산업에 국한된 아랍 시장 진출을 위한 전략 연구가 대부분이다. 이에 본 연구는다른 시장과 구별되는 아랍 시장의 환경 및 특성을 살펴본 후 그곳에서 진행된 기업들의 과거 마케팅 사례를 수집하여 그 성공과 실패의 원인을 분석해봄으로써 우리나라 기업에게 보다 성공적인 마케팅 전략을 제안하고자 하는데에 그 차별성이 있다. 본 연구의 원재료가 되는 마케팅 사례 조사는 삼성 경제연구소, LG 경제연구소 등 우리나라 주요 기업 산하 연구기관의 연구 보고서와 주요 일간지의기사를 중심으로 진행하였다. 그리고 해외 기업의 마케팅 사례는 Wharton University의 마케팅 사례 연구와 미국 및 중동의 주요 언론 기사를 중심으로 진행하였음을 밝혀둔다.

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