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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
장유미 (고려대학교) 윤영민 (고려대학교)
저널정보
한국언론학회 한국언론학보 韓國言論學報 제63권 제4호
발행연도
2019.8
수록면
193 - 229 (37page)
DOI
10.20879/kjjcs.2019.63.4.006

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2019

귀인복잡성과 사후확신편향이 기업 위기에 대한 공중의 책임성 인식에 미치는 영향
장유미 ,  윤영민 한국언론학보 2019.08 학술저널
한국인의 위기 책임성 인식 연구 : 개인의 귀인복잡성과 사후확신편향이 미치는 영향
장유미 언론학과 2019.01 학위논문

초록· 키워드

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본 연구는 기업 위기 책임성을 인식하는 데 있어 공중의 개인적 귀인 특성, 특히 귀인복잡성과 사후확신편향이 미치는 영향을 알아보고자 했다. 이를 위해 귀인복잡성이 위기에 대한 실제적, 도의적 책임성 인식에 미치는 직접적 영향과, 사후확신편향을 매개로 한 간접적 영향을 검증해보았다. 20-69세 성인남녀 447명을 대상으로 설문을 진행했으며, 주요 결과를 정리하면 다음과 같다. 첫째, 귀인복잡성은 실제적 책임성 인식에는 영향을 미치지 않았지만 도의적 책임성 인식에 유의미한 직접적 영향을 끼쳤다. 둘째, 사후확신편향은 실제적 책임성 인식에는 영향을 미치지만 도의적 책임성 인식에는 영향을 주지 못하는 것으로 확인됐다. 셋째, 실제적 책임성 인식은 도의적 책임성 인식에 유의미한 정적인 영향을 미치는 것으로 확인됐다. 넷째, 귀인복잡성은 사후확신편향에 영향을 주지 못하는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 위기 커뮤니케이션에서의 귀인복잡성과 사후확신편향의 영향력에 대한 이론적, 실무적 함의를 논의했다.
#귀인복잡성 #사후확신편향 #실제적 책임성 인식 #도의적 책임성 인식 #Attributional complexity #Hindsight bias #Actual responsibility perception #Moral responsibility perception

목차

1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구가설 및 연구문제
4. 연구방법
5. 연구결과
6. 결론 및 논의
참고문헌
Abstract

참고문헌 (54)

참고문헌 신청
고길곤 / 2015 / 설문조사에서 문항의 역코딩 여부가 응답결과에 미치는 영향: 자아존중감과 자기효능감 측정 사례를 중심으로 / 한국행정학보 49(3):515~539 Crossref 김영욱 / 2002 / 위기관리의 이해: 공중관계와 위기관리 커뮤니케이션 / 책과 길 google schola 김영욱 / 2008 / 위험, 위기 그리고 커뮤니케이션: 현대 사회의 위험, 위기, 갈등에 대한해석과 대응 / 이화여자대학교출판부 google schola 김이슬 / 2015 / 한국의 위기커뮤니케이션과 심정의 영향력에 관한 연구 / 홍보학연구 19(2):1~21 dbpia 김지혜 / 2015 / 기업의 위기 이력이 공중의 책임 지각과 대응 메시지 평가에 미치는 영향: 위기 커뮤니케이션 전략과 관여도의 조절효과를 중심으로 / 한국광고홍보학보 17(3):33~64 dbpia

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