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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
신동희 (한양대학교)
저널정보
한국전시산업융합연구원 한국과학예술융합학회 한국과학예술융합학회 Vol.37 No.3
발행연도
2019.6
수록면
225 - 241 (17page)
DOI
10.17548/ksaf.2019.06.30.225

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SNS 사용자들은 SNS를 정보의 공유, 소속감을 느낄 수 있는 참여 공간으로 인식하고 있으며, SNS 특성인 정보제공, 사용자 간의 신뢰, 즐거움을 나눌 수 있는 자유로운 상호작용을 통하여 SNS를 익명성이 보장된 사이버공간 이상으로 각인하기 시작하였다. 또한, 익명성을 통해 좀 더 자유로워진 자기표현과 의견 참여로 SNS 사용이 증가했다고 알려져 있다. 따라서 본 연구에서는 익명성이 SNS 의존도에 따라 SNS 특성과 SNS 충성도에 미치는 영향에 대해 검증하고자 하였다. 이에, SNS 의존도와 SNS 특성을 경유하여 SNS 충성도에 유의미한 영향이 있음을 확인하였고, 익명성은 SNS 특성인 정보 신뢰성, 정보 제공성, 유희성의 매개적 상황에서 SNS 충성도와 상호작용효과를 나타냈으나 SNS 의존도에서 SNS 특성을 경유하여 SNS 충성도에 영향을 미치지는 않았다. 본 연구는 SNS 의존도가 연령을 떠나 하루 이용 시간이나 횟수가 오프라인 소통보다 높다는 것을 보여 주었다. 또한, SNS 의존도와 SNS 특성이 높을수록 익명성의 영향을 받지 않고 충성도에 영향을 미치지 않는다는 시사점을 발견하였다. 따라서, 충성도가 높은 사용자는 SNS 이용 횟수, 이용 시간, 이용의존도로 이루어진 SNS 의존도가 높고, SNS에 대해 신뢰성이 높으며, 익명성보다는 자기표현을 통해 댓글이나 추천 등 다양한 참여를 하고 있음을 알 수 있다. 따라서 SNS 충성도를 유지하기 위해, 사용자 참여를 유도할 수 있는 콘텐츠로 사용자 인게이지먼트를 높일 필요가 있다.
#SNS dependence(SNS 의존도) #characteristics of SNS(SNS 특성) #Anonymity(익명성) #SNS loyalty(SNS 충성도)

목차

Abstract
국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 가설 및 연구모형
Ⅳ. 연구방법
Ⅴ. 분석도구
Ⅵ. 연구 결과
Ⅶ. 결론 및 한계점
Reference

참고문헌 (59)

참고문헌 신청
Aaker, D. A. / 1991 / Managing brand equity / The Free Press google schola Belch, G. E / 2011 / Advertising and promotion, an integrated marketing communications perspective / McGrawHill/Irwin google schola Che Yingqi / 2014 / The effect of Characters of SNS on Brand Attitude and Brand Trust google schola Cho Yunkyoung / 2002 / A Study on Communication Behaviors Using the Mobile Internet google schola Choi Yong Wook / 2006 / A Study on the Use and Performance of Brand Blog google schola

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