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저자정보
Ji Eun Song (서울대학교) Ji Hoon Lee (서울대학교) Hyelan Jung (서울대학교) Joongseek Lee (서울대학교)
저널정보
한국HCI학회 한국HCI학회 학술대회 PROCEEDINGS OF HCI KOREA 2019 학술대회 발표 논문집
발행연도
2019.2
수록면
142 - 147 (6page)

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시중에 나와 있는 많은 콘텐츠 서비스는 사용자를 1명으로 상정한다. 그러나 많은 경우 콘텐츠는 1명이 아닌 여러 사용자가 동시에 소비되거나, 계정 정보가 공유되어 통시적으로 사용된다. 이렇듯 여러 사용자가 하나의 계정을 공유하는 행동을 전제로 하여 넷플릭스, 훌루등 VOD기반의 플랫폼에서는 다중 프로파일 모델을 활용하고 있다. 그럼에도 여러 사용자가 한 계정의 동일한 접속 권한을 지니게 될 때, 남의 데이터를 훔쳐보는 현상이 발생한다. 본 연구는 넷플릭스를 중심으로 다중 프로파일 환경에서의 다사용자 시청 특성을 탐색적으로 살펴보고자 한다. 이를 위해 본 연구는 Amazon MTurk를 활용한 설문조사를 실시, 이를 토대로 별도의 심층 인터뷰를 진행하였다. 그 결과, 사용자들은 본인의 프라이버시가 침범되는 것에 대하여 불편함을 느끼고 있으나, 이와 함께 단순한 호기심으로 인해서나, 시청된 정보를 참고하여 추천을 받고자 다른 사용자들의 프로파일에 접속하는 “훔쳐보기” 행동이 두드러지는 것으로 나타났다. 그럼에도 불구하고 이 같은 상황에 대해 사용자는 적극적인 조치를 취하지 않는 것으로 나타났다. 본 탐색적 연구는 알고리즘 경험 설계의 중요성이 대두되고 있는 현 시점에, 추후 타 사용자 프로파일 훔쳐보기를 최소화할 뿐만 아니라, 단일사용자 데이터 수집을 최적화할 수 있는 인터페이스를 설계하는 데 참고가 되리라 판단된다.
#Multiple User #Account Sharing #Multiple Profile #Netflix

목차

ABSTRACT
1. 서론
2. 배경 연구
3. 방법론
4. 결과
5. 결론
참고문헌

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