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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2018.4
- 수록면
- 275 - 295 (21page)
이용수
초록· 키워드
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[연구목적] 본 연구는 소비자들의 브랜드싫증의 부정적 효과(사용회피의도, 브랜드전환 의도)에 대한 조절요인을 확인하는 것이다.
[연구방법] 조절요인은 브랜드특성요인(브랜드명성, 브랜드대중성), 전환비용 그리고 소비자특성 요인(소비자혁신성, 물질주의 성향)으로 구분하여 확인하였다. 자료는 조사전문업체를 통해 싫증을 느끼고 있는 브랜드를 가지고 있다고 응답한 일반 소비자들을 대상으로 수집하였으며, 최종 310명의 자료를 분석에 사용하였다.
[연구결과] 분석결과, 브랜드싫증은 사용회피의도와 브랜드전환의도를 증가시키는 요인이라는 것이 확인되었다. 그리고 브랜드싫증과 사용회피의도간의 관계에서는 브랜드특성 요인인 브랜드명성과 브랜드대중성만이 조절효과가 나타났다. 즉 브랜드명성은 사용회피의도를 감소시키지만, 싫증을 느끼고 있는 브랜드명성이 높은 경우에는 사용회피의도는증가하는 것으로 확인되었으며, 브랜드대중성은 사용회피의도를 감소시키지만 싫증을 느끼고 있는 브랜드가 대중적인 브랜드일 경우에는 사용회피의도는 증가하는 것으로 나타났다. 그리고 브랜드싫증과 브랜드전환의도간의 관계에서는 싫증을 느끼고 있는 브랜드가 대중적인 브랜드인 경우에는 브랜드전환의도는 감소하는 것으로 나타났으며, 소비자 특성요인인 물질주의성향과 소비자혁신성은 브랜드싫증과 브랜드전환의도간의 관계에서 조절효과가 나타났다. 한편, 전환비용은 브랜드싫증과 사용회피의도 및 브랜드전환의도 모두에서 조절효과는 확인되지 않았다.
[연구의 시사점] 이러한 연구의 결과는 소비자들의 감정적 반응에 관한 이론의 확장뿐만 아니라 성공적인 브랜드관리 전략을 수립하는 데 도움이 클 것이다.
[연구방법] 조절요인은 브랜드특성요인(브랜드명성, 브랜드대중성), 전환비용 그리고 소비자특성 요인(소비자혁신성, 물질주의 성향)으로 구분하여 확인하였다. 자료는 조사전문업체를 통해 싫증을 느끼고 있는 브랜드를 가지고 있다고 응답한 일반 소비자들을 대상으로 수집하였으며, 최종 310명의 자료를 분석에 사용하였다.
[연구결과] 분석결과, 브랜드싫증은 사용회피의도와 브랜드전환의도를 증가시키는 요인이라는 것이 확인되었다. 그리고 브랜드싫증과 사용회피의도간의 관계에서는 브랜드특성 요인인 브랜드명성과 브랜드대중성만이 조절효과가 나타났다. 즉 브랜드명성은 사용회피의도를 감소시키지만, 싫증을 느끼고 있는 브랜드명성이 높은 경우에는 사용회피의도는증가하는 것으로 확인되었으며, 브랜드대중성은 사용회피의도를 감소시키지만 싫증을 느끼고 있는 브랜드가 대중적인 브랜드일 경우에는 사용회피의도는 증가하는 것으로 나타났다. 그리고 브랜드싫증과 브랜드전환의도간의 관계에서는 싫증을 느끼고 있는 브랜드가 대중적인 브랜드인 경우에는 브랜드전환의도는 감소하는 것으로 나타났으며, 소비자 특성요인인 물질주의성향과 소비자혁신성은 브랜드싫증과 브랜드전환의도간의 관계에서 조절효과가 나타났다. 한편, 전환비용은 브랜드싫증과 사용회피의도 및 브랜드전환의도 모두에서 조절효과는 확인되지 않았다.
[연구의 시사점] 이러한 연구의 결과는 소비자들의 감정적 반응에 관한 이론의 확장뿐만 아니라 성공적인 브랜드관리 전략을 수립하는 데 도움이 클 것이다.
목차
요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설 설정
Ⅲ. 실증연구
Ⅳ. 결론
참고문헌
Abstract
참고문헌 (0)
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