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저자정보
조안나 (이화여자대학교) 서선희 (이화여자대학교) 최애경 (이화여자대학교)
저널정보
한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제28권 제2호(통권 제114호)
발행연도
2019.2
수록면
163 - 180 (18page)
DOI
10.24992/KJHT.2019.02.28.02.163.

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각 대학마다 매년 단과대학별 축제를 진행함에도 불구하고 학생들의 참여도는 저조해지고 있다. 축제의 주체인 학생들의 만족도를 높이고 참여도를 높이는 일은 매우 중요하다. 특히, 학생들의 만족도요인을 분석하여 대학축제의 다양한 프로그램을 기획하는 과정은 매우 필요하다. 본 연구의 목적은 단과대학 축제를 방문한 학생의 관점에서 축제서비스품질 요인이 학생들의 축제관련 성과(태도, 만족도, 참여도) 및 단과대학관련 성과(인지도, 선호도, 자부심, 가치공유, 소속감)에 미치는 영향에 대하여 알아보고자 하였다. 본 조사는 2018년 5월에 E여대 신산업융합대학 축제에 방문한 재학생을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였으며 동일한 대답을 선택한 데이터를 제외한 총 107명의 설문 데이터를 분석에 활용하였다. SPSS 24.0을 사용하여 107명의 인구통계학적 특성과 전체 설문 문항에 대한 기술통계분석을 실시하였다. 연구모형에 제시된 변수들의 탐색적 요인 분석을 실시하였으며 Cronbach"s alpha값을 이용하여 신뢰도 분석을 실시하였다. 연구모형에서 제시된 가설을 검증하기 위하여 다중회귀분석을 실시하였다. 연구결과 단과대학 축제 내용서비스 품질요인은 참가자의 태도, 만족도, 참여도 및 단과대학의 인지도, 호감도, 가치공유, 소속감에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구가 성공적인 대학축제를 진행하고 지속적인 학생들의 참여를 독려할 수 있는 학교축제를 기획하는데 있어 실무적인 자료를 제공할 수 있을 것으로 기대한다.
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목차

Abstract
I. 서론
II. 이론적 고찰
III. 연구방법
IV. 분석결과
V. 논의 및 결론
참고문헌
국문초록

참고문헌 (33)

참고문헌 신청
권점옥 / 2013 / 관광객의 지역축제 참여 활성화를 위한 인터넷 축제정보 제공의 유용성에 관한 연구 / 호텔경영학연구 22(1):213~232 dbpia 김보민 / 2016 / 페스티벌스케이프가 행동의도에 미치는 영향 연구: 대전국제와 인페어의 지역민과 외지인, 첫 방문객과 재방문객을 비교 분석 / 호텔경영학연구 25(1):61~77 google schola 김송이 / 2017 / 대학축제 서비스품질이 방문객의 만족도와 충성도에 미치는 영향 - 물리적 요소와 비물리적 요소를 중심으로 - / 관광연구논총 29(4):103~123 dbpia 김미정 / 2017 / 펫박람회 서비스품질이 만족 및 행동의도에 미치는 영향 / 호텔경영학연구 26(6):159~174 dbpia 김혜리 / 2009 / CEO의 이미지가 조직구성원의 가치공유에 미치는 영향에 관한 연구 / 한국산업 경제학회 정기학술발표대회 논문집 2009:169~178 dbpia

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