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저자정보
정지윤 (백스테이지) 이상기 (한국디자인진흥원) 김지향 (백스테이지) 윤수지 (백스테이지) 장기용 (백스테이지) 이성필 (동서대학교)
저널정보
한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제19권 제1호
발행연도
2019.1
수록면
404 - 412 (9page)

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본 연구는 제품의 사용성과 관련 있는 서로 다른 니즈(Needs)를 가진 이해관계자를 통해 사용성 평가항목을 개발하고 결과를 기반으로 제품디자인에 적용하는 프로세스를 거쳤다. 또한 사용성 평가항목을 활용하여 디자인 방향성을 도출하고 이를 사용성 평가기준으로 활용할 것을 목적으로 한다. 상업용재에 해당하는 화재감지기 제품을 둘러싼 이해관계자맵을 작성하고, 그 중 사용성과 관계된 유형의 이해관계자를 파악하였는데 요구사항이 다른 사용자인 건물상주객과 건물관리자를 대상으로 사용성 평가 항목 3가지(육체적, 인지적, 감성적) 요인별 요구사항을 설문하였다. 설문 결과를 종합하여 총 12가지의 방향성(설치용이성, 내구성, 유지관리성, 부가기능성, 효과성, 주목성, 시인성, 정보의 일관성, 환경조화성, 일관성, 이미지적합성, 신뢰성)을 도출하였다. 그리고 3가지의 사용성 평가요인에 대한 가중치 분석을 통해 두 이해관계자 유형간의 사용성 평가요인의 중요도 순위는 동일하였으나 중요도의 비중이 상이함을 알 수 있었다. 최종적으로 설문결과를 기반으로 제품디자인을 수행하고 작성된 사용성 평가 기준을 기반으로 전문가 평가를 진행하여, 전반적으로 사용성 평가항목에 적합하게 디자인되었으나 효과성 및 환경조화성은 더 개선되어야 함을 알 수 있었다.
#사용성평가 #제품디자인 #가중치평가 #이해관계자 #Usability Test #Product Design #Weight #Stakeholder

목차

요약
Abstract
I. 서론
II. 이론적 배경
III. 연구 내용
IV. 결론 및 제언
참고문헌

참고문헌 (11)

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Harold Van Doren / 1940 / Industrial Design-A Practical guide / McGraw Hill :3~4 google schola 서영석 / 2007 / 웹기반 학습 사이트 사용성 평가 도구 개발 google schola 이건표 / 1996 / 제품디자인에 있어서의 사용성 평가에관한 연구 (18):2~3 dbpia 임철일 / 2009 / 디지털 교과서 플랫폼 사용성 평가도구 개발 및 적용에 관한 연구 / 교육공학연구 25(4):127~157 google schola 최상복 / 2004 / 산업안전대사전 / 도서출판 골드 google schola

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