소방공무원의 심리사회 안정을 위한 행정 개선 방안 : 사회복지서비스 연계를 위한 사례연구 :사회복지서비스 연계를 위한 사례연구

이윤수

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자료유형: 학술저널

저자정보: 이윤수 (영산대학교)

저널정보: 한국사회복지행정학회 한국사회복지행정학 한국사회복지행정학 제20권 제3호 (통권 제60호)

발행연도: 2018.8

수록면: 73 - 98 (26page)

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본 연구는 ‘소방공무원의 심리사회 안정을 위한 정책과 행정에 대해 대상자들은 과연 만족하는가? 문제가 있다면 개선방안은 무엇인가?’라는 질문으로 출발했다. 연구의 목적은 소방공무원의 심리사회안정을 위한 정책과 행정이 소방공무원에게 현실적으로 도움이 되고, 그 중 하나로 사회복지서비스 연계 방안을 마련하기 위함이다. 이를 위해 경남지역 소방공무원 11명의 개인 및 초점집단 면접을 실시하여 사례연구방법을 통해 분석하였다. 연구 결과 소방공무원이 받는 스트레스와 심리적 불안, 어려움에 대한 현재 행정 서비스는 소방공무원의 심리적 안정과 업무에 큰 도움이 되지 못한 것으로 나타났다. <심리사회 안정을 위한 정책 및 행정에 대한 쟁점>, <심리사회 안정을 위한 자체 노력>, <심리사회 안정을 위한 실질적 정책 건의와 사회복지서비스 연계 > 세 가지 질문으로 분석한 결과 외상 후 스트레스성 장애 관련 교육과 방안은 현실적으로 낙인화의 우려가 있었고 인력 보충과 시스템의 실질적 변화의 필요성을 나타냈다. 심리사회 안정을 위해서 가장 도움이 되는 것은 동료에 대한 신뢰, 직업에 대한 자긍심, 소방공무원 개인의 노력이었고 실질적인 조사를 통해 조직체계, 인력, 장비 개선이 먼저 이루어지는 것이 심리사회 안정에 가장 도움이 되는 기본 사항이었다. 본 연구가 소방공무원의 심리사회적 안정에 도움을 줄 수 있는 실질적인 행정과 사회복지서비스 연계방안에 도움이 되고, 소방공무원의 복지 향상과 산업복지, 위기개입, 임파워먼트 모델 등 사회복지실천과 연계 할 수 있는 기초자료가 될 수 있길 바란다.

Management the fire-fighter"s duty and sphere of activity is expanding to activities like medical emergency rescue, dealing and sorting out in natural disaster or catastrophe scenes, animal rescue, and handling car accidents. Such tendencies may work as a factor that greatly elevates the possibility of occurrence of post-traumatic stress symptom, physical illness or problem of maladjustment. According to ‘government employees pension service’, from 2010 to July 2015, a few number of fire officers were authorized their diseases as official disaster. In other words only 33.3% psychiatric disorder such as PTSD, 22.2% ear complaint such as deafness, 15.2% cancer were authorized as official disaster. Moreover only one case of hematologic malignancy was authorized as official disaster as official disaster. This study was started on the question that how social welfare service network to issue for fire-fighter"s psychosocial stability of case study to fire-fighter"s individual and group. The purpose of this study is to give some directions for social welfare services psychosocial stability and practical policy, administration for empowerment development. The data has been analyzed by qualitative research method through interviewing participants using qualitative case study research method. 3 pilot items were collected from 3 focus group interviews with a purposive sample group of 11 people. Experience of traumatic event and post-traumatic stress increase mental health decreases. traumatic events like experience of traumatic event and post-traumatic stress showed negative influence on mental health. The implications provided for practice to advance welfare of fire-fighter"s from the results of this study are as follows and based on this study, programs like below can be proposed. First, there is a need to self- help group, time and practical system, policy, law, administration help fire-fighter"s. Second develop practical prevention and management program for post-traumatic stress that necessity of survey psychosocial wants and reward to psychosocial stability, materrial of official disaster, et al. Third, introduction and development of Employee Assistance Program, reorganized suitably for not fire-fighter"s alone but also their families. stability in body and mind securement of time and venues for rest and the establishment of a special hospital for fire-fighters are also proposed.

#소방공무원 #심리사회 안정 #사례연구 #사회복지서비스 연계 #fire-fighters #psychosocial stability #social welfare service network #case study

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