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한국정책분석평가학회 정책분석평가학회보 정책분석평가학회보 제18권 제3호
발행연도
2008.9
수록면
17 - 45 (29page)

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  본 연구에서는 공공조직 내 부서의 위치적 특성(중앙성)이 그 구성들의 직무스트레스 요인인지 정도와 직무만족 그리고 이 두 요인의 관계에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보았다. 12개 부서 288명으로 구성된 공공기관을 대상으로 연구한 결과 부서의 중앙성은 부서원들의 직무만족에는 별 영향을 미치지 않으나 직무스트레스 요인인 역할모호성, 구성원간의 친밀도 및 타 부처와 관계에는 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 부서의 중앙성은 부서원들의 직무스트레스 요인과 직무만족 관계에 유의미한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 따라서 앞으로 직무스트레스 해소를 위해서는 개인수준의 접근뿐만 아니라 업무부서의 조직 내 위치적 특성을 고려한 해소방안의 모색이 필요함을 본 연구결과는 보여주고 있다.

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