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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김상군 (파라다이스호텔부산)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제30권 제4호(통권 제128호)
발행연도
2018.4
수록면
175 - 192 (18page)
DOI
10.31336/JTLR.2018.04.30.4.175

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

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Today food and beverage departments play a critical role in increasing revenue in hotels. In particular, it can be said that employees engaged in foodservice is most important human resources. Service quality varies depending on individual personality of these human resources. This study verified the causal relationship between individual personality, conflict type and job satisfaction. Questionnaires were distributed to 250 employees engaged in food service of a hotel located in Busan. The study period was for 21 days from September 1 to 20, 2017. SPSS 18.0 was used for statistical analysis. The findings of the research showed that the Personal Characteristics and Conflict types increase job satisfaction.

목차

Abstract
I. 서론
II. 이론적 배경
Ⅲ. 연구설계
IV. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (70)

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