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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2013.6
- 수록면
- 398 - 417 (20page)
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The purpose of this study is to examine the effects of implementing organizational justice perception on organizational commitment, job satisfaction and customer orientation of casino industry. Data were collected from four casino in Seoul and Gangwondo Province. First, Three organizational justice factors distributional, procedural and interactional justice have a significant effect on organizational commitment. In addition, Distributional, procedural and interactional justice exert indirect effect upon customer orientation through the medium of organizational commitment. Second, Organizational justice factors {(distributional justice have a significant effect on work satisfaction, pay satisfaction, promotion satisfaction), (procedural justice have a significant effect on work satisfaction, promotion satisfaction), (interactional justice have a significant effect on work satisfaction, colleague & higher officer satisfaction, promotion satisfaction)}. In addition, Interactional justice exert indirect effect upon customer orientation through the medium of colleague & higher officer satisfaction. Finally, Organizational commitment and job satisfaction factors colleague & higher officer satisfaction have a significant effect on customer orientation, while work satisfaction, pay satisfaction, promotion satisfaction do not make a significant impact on them.
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참고문헌 (81)
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1. [학위논문] - 김기상 / 2011 / 민간경비원의 교육훈련만족이 직무만족에 미치는 효과 / 박사 / 경기대학교 대학원
2. [학술지(정기간행물)] - 김국희 / 2011 / 기업 집체교육훈련의 유효성에 관한 메타분석 / 평생교육 · HRD연구 7 (2) : 149 ~ 171
3. [학위논문] - 김민경 / 2012 / 교육훈련이 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 교육훈련전이의 매개효과를 중심으로 / 박사 / 인천대학교 대학원
4. [학술지(정기간행물)] - 김선희 / 2005 / 여행사 종사원의 직무만족과 이직의도와의 관계에 관한 연구: Herzberg의 동기-위생이론을 중심으로 / 관광학연구 28 (4) : 255 ~ 272
5. [학위논문] - 박영진 / 2013 / 여행기업 관리자의 리더십 유형이 직장 내에서 직원들의 직업존중감과 직장만족 및 이직의도에 미치는 영향 / 박사 / 경희대학교 대학원
2. [학술지(정기간행물)] - 김국희 / 2011 / 기업 집체교육훈련의 유효성에 관한 메타분석 / 평생교육 · HRD연구 7 (2) : 149 ~ 171
3. [학위논문] - 김민경 / 2012 / 교육훈련이 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 교육훈련전이의 매개효과를 중심으로 / 박사 / 인천대학교 대학원
4. [학술지(정기간행물)] - 김선희 / 2005 / 여행사 종사원의 직무만족과 이직의도와의 관계에 관한 연구: Herzberg의 동기-위생이론을 중심으로 / 관광학연구 28 (4) : 255 ~ 272
5. [학위논문] - 박영진 / 2013 / 여행기업 관리자의 리더십 유형이 직장 내에서 직원들의 직업존중감과 직장만족 및 이직의도에 미치는 영향 / 박사 / 경희대학교 대학원
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