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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2012.9
- 수록면
- 267 - 282 (16page)
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The purpose of this study is to investigate the level of job satisfaction and the turnover intention of the employees who are in charge of airline passenger transportation outsourcing. As for the empirical study, it has used questionnaires written based on the theoretical research. The survey has been performed on passenger transportation outsourcing employees working at national airlines in Incheon International Airport and Kimpo International Airport. The returned 193 sheets of questionnaire were confirmed as effective sample, and IBM SPSS 19.0 was used to carry out frequency analysis, difference test, reliability and validity test and regressive analysis. The results of the empirical analysis are summarized as follows. First, with regard to job satisfaction, the respondents have the least satisfaction with their company`s welfare system and wages. Secondly, there were differences in job satisfaction and wages depending on age and length of service. Lastly, like the results of previous studies, this study shows that job satisfaction has negative (-) correlation with and affects the turnover intention. This study has focused only on the employees working at national airlines in Incheon International Airport and Kimpo International Airport, so it is difficult to draw comprehensive and general research conclusions. Also it hasn`t carry out the comparison research with airline passenger transportation to regular employees, so it is limited to objective test of analysis.
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1. [학위논문] - 곽봉화 / 2007 / 항공사승무원의 임파워먼트가 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구 : 대한항공 객실승무원을 중심으로 / 석사 / 이화여자대학교 경영대학원
2. [학위논문] - 박진혁 / 2010 / 항공사 교대 근무자(Shift Worker)의 직무 만족도 평가 : A 항공사를 중심으로 / 석사 / 한국항공대학교 경영대학원
3. [단행본] - 신유근 / 1985 / 조직행동론 / 다산출판사 : 198 ~ 200
4. [학위논문] - 양미 / 2005 / 항공사 공항근무자의 직무특성에 따른 직무만족 연구 : 인천공항 근무자를 중심으로 / 석사 / 경기대학교 관광전문대학원
5. [학위논문] - 이경태 / 2011 / 항공사 여객운송 아웃소싱 종사원의 직무만족 개선 방안에 관한 실증연구 : K 항공사를 중심으로 / 석사 / 한국항공대학교 대학원
2. [학위논문] - 박진혁 / 2010 / 항공사 교대 근무자(Shift Worker)의 직무 만족도 평가 : A 항공사를 중심으로 / 석사 / 한국항공대학교 경영대학원
3. [단행본] - 신유근 / 1985 / 조직행동론 / 다산출판사 : 198 ~ 200
4. [학위논문] - 양미 / 2005 / 항공사 공항근무자의 직무특성에 따른 직무만족 연구 : 인천공항 근무자를 중심으로 / 석사 / 경기대학교 관광전문대학원
5. [학위논문] - 이경태 / 2011 / 항공사 여객운송 아웃소싱 종사원의 직무만족 개선 방안에 관한 실증연구 : K 항공사를 중심으로 / 석사 / 한국항공대학교 대학원
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