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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
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저널정보
한국노인복지학회 노인복지연구 노인복지연구 제56권
발행연도
2012.6
수록면
217 - 247 (31page)

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본 연구의 목적은 재가노인복지에서 사례관리 인식 혼란의 원인과 실태를 파악하고, 나아가 사례관리 활성화를 위한 각 주체의 역할을 구분하여 제시하고자 하였다. 이를 위해 질적연구인 근거이론 방법을 적용하여, 대구광역시의 재가노인복지시설장 8명을 대상으로 심층면접을 시행하였다. 면접 내용을 개방코딩한 결과 총 138개 개념으로부터 24개 하위범주와 9개 범주를 추출하여 패러다임을 구성하였다. 연구 결과, 사례관리 인식 혼란의 요인으로는 사례관리를 질적으로 하기 위한 대상자 선정 기준은 모호한데 사례관리의 대상자 수는 양적으로 할당되는 것, 기관 간 협력은 강조되는데 경쟁구조는 강화되는 것, 정부는 민간기관에만 사례관리의 책임을 넘기는데 민간기관은 서비스제공자와 사례관리자 사이에서 역할에 대한 기준이 모호한 것, 노인과 부양가족 등의 욕구가 다를 때 우선순위 기준이 모호한 것 등으로 나타났다. 본 연구를 통해, 재가노인복지사업에서 ``사례관리의 인식 혼란``은 ``사회복지의 접근과 기준의 변화로 야기되고, 사례관리 대상과 역할의 모호성으로 가중되며, 사례관리 주체의 경험과 역량에 따른 의지에 크게 영향을 받고 있는 상태``라는 핵심범주를 추출하였다. 그리고 표준화와 체계화 과정을 통해 사례관리의 혼란이 해소되어야, 전달체계의 경제성·사회복지사의 전문성·이용자의 삶의 질이 높아질 수 있는 것으로 나타났다.

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