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한국경영교육학회 한국경영교육학회 학술발표대회논문집 한국경영교육학회 2009년도 춘계 학술발표대회논문집
발행연도
2009.6
수록면
1 - 21 (21page)

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유비쿼터스 컴퓨팅 기술이 발전함에 따라 새로운 기기들이 계속하여 개발되고 있다. 그리고 이 기기들을 통해서 현장에서 상황 기반의 교육이 가능하게 될 것이다. 이때 시의 적절한 현장 교육을 위해서는 기기와 기기를 사용하는 사람 사이의 관계를 고려하는 것이 필요하나 아직 이에 대한 연구가 미흡했다. 따라서 본 논문의 목적은 기업 현장 중심의 상황 기반 학습을 위한 사용자-기기간 관계를 인식하는 방법론을 제안하는 것이다. 본 논문에서는 기기가 사용자와의 관계를 어떻게 형성하고, 사용자와의 관계 유지를 위해 어떤 기능을 기기들이 갖추어야 할지를 설명하고자 한다.
#상황 기반 시스템 #Context-Based Systems #고객관계관리 #사용자 관계관리 #CRM #User Relationship Management

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