소상공인의 성격특성이 사회적 자본 확보에 미치는 영향 : 사회적 지지의 조절효과와 사업 자기효능감의 매개효과를 중심으로 :사회적 지지의 조절효과와 사업 자기효능감의 매개효과를 중심으로

정대용; 박성희

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자료유형: 학술저널

저자정보: 정대용 박성희

저널정보: 한국경영교육학회 경영교육연구 경영교육연구 제31권 제1호

발행연도: 2016.2

수록면: 295 - 318 (24page)

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[연구목적] 본 연구는 소상공인의 성격특성이 사회적 자본 확보에 미치는 영향을 확인하고, 그 과정에서 사회적 지지와 사업 자기효능감이 각각 조절효과와 매개효과를 갖는지 살펴보고자 한 실험적 성격의 연구이다.[연구방법] 연구목적 달성을 위해 소상공인의 성격특성이 사회적 자본 확보에 미치는 영향과 사업 자기효능감의 매개효과 그리고 사회적 지지의 조절효과를 상정한 연구모형을 수립하고, 서울시 소재 227명 소상공인 응답을 수집․분석 후 가설검증을 시도하였다.[연구결과] 연구결과, 소상공인의 성격특성 중에서 신경증, 개방성, 성실성은 사업 자기 효능감에 긍정적이고도 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 신경증, 개방성과 사회적 자본 확보의 관계에서 사업 자기효능감은 매개효과를 갖는 것으로 나타나서 내향적 활동이 강할수록 사업 자기효능감의 매개효과가 두드러지는 것으로 나타났다. 또한 사회적 지지는 사회적 자본 확보에 대한 외향성과 친화성의 효과를 조절하는 것으로 나타나서 외향적 성향의 소상공인일수록 사회적 지지를 통해 더 많은 사회적 자본을 확보할 수 있게 되는 것으로 나타났다.[연구의 시사점] 이상의 결과는 사회 인지심리학을 중심으로 다뤄져 왔던 사회적 지지, 자기효능감 변수를 경영학에 맞게 접목하고, 개발된 측정도구를 활용했다는 점, 소상공인의 성격특성과 사회적 자본의 영향관계에서 사회적 지지의 조절효과와 사업 자기효능감의 매개효과를 동시에 분석한 최초의 국내연구라는 점 등에서 의의가 있다.

[Purpose] This is an empirical study intending to check the effects of a small business owner’s personality traits on securing social capital and to investigate whether social support and business self－efficacy produce a regulation effect and a mediating effect, respectively, in the process. Social capital is an important means directly connected to corporate performance.[Methodology] To achieve these goals, a verification was attempted after designing a research model that postulated the effects of a small business owner’s personality traits on securing social capital, a mediating effect of business self－efficacy, and a regulation effect of social support. To verify the hypothesis framed, questionnaires completed by 227 small business owners in Seoul were collected and analyzed.[Findings] According to the result of the research, among their personality traits neurosis, openness, and conscientiousness positively and significantly influence their business self－efficacy. Especially, in terms of the relationship between neurosis, openness, and securing social capital, business self－ efficacy produced a mediating effect, and stronger introverted activities meant a more remarkable mediating effect of business self－efficacy. In addition, it was seen that social support regulated the effects of extroversion and an affinity on securing social capital, meaning more extroverted small business owners can secure more social capital through social support.[Implications] Such result is significant in terms of that a measurement tool that was developed by combining social support and self－efficacy, the variables that have evolved mainly in psychology, with business administration was utilized and that it was the first research that simultaneously analyzed a regulation effect of social support and a mediating effect of business self－efficacy in terms of the effect relationship among a small business owner’s personality traits and social capital.

#Business Self-Efficacy #사회적 자본 #사회적 지지 #성격특성 #소상공인 #Personality Trait #사업 자기효능감 #Small Business Owner #Social Support #Social Capital

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