1. [학술지(정기간행물)] - 권상순 / 2009 / 대학과 학생 간의 교환관계 인식이 몰입과 행위에 미치는 영향 : 심리적 계약에 기반한 다차원적 접근 / 경영교육연구 (57) : 21 ~ 50 2. [학술지(정기간행물)] - 김상현 / 2011 / 스마트폰 애플리케이션의 서비스특성이 지각된 가치, 사용자 만족 그리고 추천의도에 미치는 영향 / 경영교육연구 26 (6) : 121 ~ 142 3. [학술지(정기간행물)] - 박찬 / 2006 / 온라인에서의 구전커뮤니케이션이 상표평가에 미치는 영향에 관한 연구: 상표사용후기와 답글을 중심으로 / 소비자학연구 17 (1) : 73 ~ 93 4. [학술지(정기간행물)] - 백미영 / 2007 / 유통업체의 서비스 품질이 고객가치와 고객만족 및 구전의도에 미치는 영향 / 서비스경영학회지 8 (2) : 79 ~ 103 5. [학술지(정기간행물)] - 백승록 / 2005 / 인터넷 상의 소비자 구전활동 동기에 대한 탐색적 연구 / 한국광고홍보학보 7 (1) : 108 ~ 144