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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
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저널정보
한국경영교육학회 경영교육연구 경영교육논총 제43집
발행연도
2006.9
수록면
67 - 91 (25page)

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지방자치단체 복식부기 · 발생주의 회계는 지방재정법이 개정(법률 제 7663호, 2005.8.4.)됨에 따라 2007년부터 전국적으로 실시하게 되었다. 복식부기·발생주의 회계 시험 운영과 동시에 진행하였던 정보시스템도 올바른 운영이 이루어져야 한다. 이 시점에서 지방자치단체 복식부기 회계정보시스템에 대한 성과평가의 필요성을 인식하여 본 연구를 하게 되었다. 본 연구에서는 자산·부채의 평가관리기준 수립 및 전산시스템 구축이 완료된 강남구 · 부천시를 대상으로 내부업무 효율성과 조직혁신 및 정보화역량 향상도의 조절변수를 고 · 저 집단으로 구분하여 정보시스템 (시스템 · 정보 · 서비스)품질변수가 이용자만족과 이용자가치에 어떠한 영향을 미치는 지를 알아보았고, 이용자 만족과 이용자가치가 인식된 유용성에 어떠한 영향을 미치는 지를 알아보기 위한 실증적인 연구를 하였다. 연구결과, DAIS를 위하여 개발된 하드웨어적인 전산시스템은 타 행정업무와 연계가 어려우며, 연계 가능 시스템으로 구축되어야 하고, DAIS의 정보는 이용자의 의도대로 제공되지 않고 있었다. 또한 DAIS의 서비스는 이용자에게 응답성과 전문성에서 유용성이 떨어지는 것으로 나타났는데, 서비스 제공자들의 신속한 대응과 전문적 지식을 제공하기 위하여 단기적인 대책으로 재교육이 필요하였다. 그리고 DAIS의 도입이 이용자들에게 장기적으로 이용자만족에 영향을 미친다고 인식하고 있었으며, 이러한 만족이 이용자가치인 개인의 비용·편익에 도움을 주는 것으로 인식하였다. 마지막으로 DAIS 이용자들은 DAIS의 도입이 개인적 직무뿐만 아니라 조직적 직무도 향상시킬 것으로 믿고 있다는 것을 확인하였다.
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