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저자정보
박용준 (가톨릭대학교) 이강숙 (가톨릭대학교) 박한울 (가톨릭대학교) 이예지 (가톨릭대학교) 구혜진 (가톨릭대학교) 전민지 (가톨릭대학교)
저널정보
한국보건교육건강증진학회 보건교육건강증진학회지 보건교육건강증진학회지 제34권 제3호
발행연도
2017.09
수록면
95 - 102 (8page)
DOI
10.14367/kjhep.2017.34.3.95

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2018

콜 센터 근무여성의 휴식시간을 이용한 건강증진 프로그램과 환경조성으로 인한 금연효과
박용준 2018.01 학위논문

2017

콜 센터 근무여성의 휴식시간을 이용한 건강증진 프로그램과 환경조성으로 인한 금연효과
박용준 ,  이강숙 ,  박한울 외 3명 보건교육건강증진학회지 2017.09 학술저널

초록· 키워드

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Objectives: The aim of this study was to evaluate the quitting smoking and stress management by break-time health promotion program during work and environmental support. Methods: 301 subjects were assessed for job stress, degree of emotional labor and knowledge of smoking by self-administered questionnaires. And integrated smoking cessation programs which were fitting to characteristics of call center company including environment support. Results: Among 301 workers there were 48 current smokers. Workers who had lower score of knowledge for hazard of smoking. And scores of emotional labor and job stress were high but not significant difference between smokers and non smokers. After intervention, the smoking rate was decreased from 48 to 30. It was statistically significant difference. Conclusions: Emotional labor women workers were vulnerable to smoking. Therefore integrated smoking cessation program including environmental support should be developed and implemented in telemarketing company.
#women smoker #call center #emotional labor workers #environmental support #occupational stress

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구 방법
Ⅲ. 결과
Ⅳ. 논의
Ⅴ. 결론
References

참고문헌 (32)

참고문헌 신청
Cal Ham, D., Przybeck, T., Strickland, J.R., Luke, D.A., Bierut, L.J., Evanoff, B.A. (2011).Occupation and workplace policies predict smoking behaviors: Analysis of national data from the current population survey. Journal of Occupational Environment Medicine, 53(11), 1337-1345. Chang, S. J., Koh, S.B., Kang, D., Kim, S. A., Kang, M. G., Lee, C. G., . . . Son, D. K. (2005). Developing an occupational stress scale for Korean employees. Annals of Occupational Environment Medicine, 17(4), 297-317. Chang, S. J. (2013). Korean emotional labor scale: K-ELS. Annals of Occupational Environment Medicine, 461-463. Choi, S. K.,& Han, S.J. (2009). The Effect of non-smoking campaign for subway workers on their health behavior. Korean Journal of Occupational Health Nursing, 18(1), 55-70. Choi Jung, K. H., Khang, Y. H., & Cho, H. J. (2001). Hidden female smokers in Asia: a comparison of self-reported with cotinine-verified smoking prevalence rates in representative national data from an Asian population. Tobacco Control, 21, 536-542.

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