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한국산학기술학회 한국산학기술학회 학술대회논문집 한국산학기술학회 2010년도 춘계학술발표대회 논문집 2부
발행연도
2010.5
수록면
704 - 707 (4page)

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많은 기업에서는 ERP시스템을 도입함으로서 기업의 경쟁력을 강화하려고 노력하고 있다. 그러나 ERP시스템을 도입 후 사용자가 원하는 시스템으로 운영·유지보수 되어지지 못하는 경우가 많은 것으로 나타나고 있다. 본 연구에서는 ERP시스템을 운영·유지 보수 함에 있어서 ERP시스템의 서비스품질과 시스템품질이 사용자에게 미치는 영향 및 사용자 만족에 따라 직무만족과 직무성과에 어떠한 영향을 미치는지에 대해 분석해 어떠한 방향으로 나아가야 할지를 제안한다.

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