메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국산학기술학회 한국산학기술학회 논문지 한국산학기술학회논문지 제10권 제5호
발행연도
2009.5
수록면
1,060 - 1,064 (5page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
본 논문에서는 수도권 대학생을 대상으로 한 Fuzzy AHP 기반의 이동통신사 선정을 위한 의사결정모델을 제안한다. 고객이 이동통신사를 선택할 때 이동통신사의 수많은 경쟁적인 그리고 상호보완적인 요소들로 인해 의사결정을 내리는 것이 용이하지 않다. 고객이 최적의 이동통신사를 결정하기 위해서는 요금, 다양한 서비스, 부가 기능 등과 같은 서로 다른 정량적 그리고 정성적 요소들을 고려할 필요가 있다. 본 연구에서는 대학생들이 고객으로서 이동통신사를 선정할 때 다양한 정량적 그리고 정성적 요소들을 고려할 수 있는 퍼지 와 AHP 기반의 모델을 제안한다. 특히, 퍼지 이론은 불활성설과 애매모호한 문제를 다루기 위해 적용되고 또한 정량적 요인들을 퍼지수로 비꿀 수 있는 선형 정규화 모델을 개발한다. 수도권 대학생들을 대상으로 한 사례 연구는 제안 모델의 유용성과 고객들이 이익 을 위해 보다 나은 의사결정을 내릴 수 있도록 도와줄 수 있음을 보여준다.
#Customer satisfaction #Telecommunication company #Decision-making model #Fuzzy AHP

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (8)

참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - 서광규 / 2005 / SCM 시스템 선정을 위한 의사 결정 모델 / 대한안전경영과학회지 7 (4) : 165 ~ 178 dbpia 2. [학술지(정기간행물)] - Blanc, L. A / 1989 / DSS Software selection : A multiple criteria decision methodology / Information & Management 17 : 49 ~ 69 google schola 3. [학술지(정기간행물)] - Bozdah, C. E / 2003 / Fuzzy group decision making for selection among computer integrated manufacturing system / Computers in Industry 51 : 13 ~ 29 google schola 4. [기타자료] - / 2007 / Expert Choice, Software Manual google schola 5. [학술지(정기간행물)] - Kwieseilewicz, M / 1998 / A note on the fuzzy extension of Saaty’s priority theory / Fuzzy sets and systems 95 : 161 ~ 172 google schola

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

Fuzzy AHP를 활용한 스마트폰 선택 및 이용 평가요인에 관한 연구
황현석 ,  이상훈 ,  김수연 한국산업정보학회논문지 2011 .12
퍼지 AHP(Analytic Hierarchy Process)를 이용한 축구 경기력 평가요인 중요도 결정
유강원 한국체육교육학회지 2013 .05
Fuzzy-AHP를 이용한 서비스 SCM의 성과측정 프레임워크 개발
안성화 ,  이영해 ,  황민규 한국 SCM 학회지 2010 .10
친환경농산물의 유통체계 개선방안에 관한 연구 : Fuzzy AHP를 중심으로
류인철 ,  최용석 ,  이광배 산업경제연구 2012 .04
Fuzzy-AHP를 활용한 인도 물류시장 진출사업 우선순위 결정에 관한 연구
고현정 한국항만경제학회지 2010 .06

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2018-505-001134820