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논문 기본 정보
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- 학술대회자료
- 저자정보
- 발행연도
- 2016.11
- 수록면
- 57 - 72 (16page)
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While integrated resorts (IR) are notable for the variety of amenities and facilities offered, the revenue distribution of IRs in Asia is heavily weighted towards the casino division. As such, this paper analyzes the impact of attribute-level satisfaction of the IR from the perspective of the game patrons in terms of overall satisfaction and behavioral intentions. In particular, considering the unique nature of gambling, we incorporate the role of credibility of the casino operator into the model. The results show that the satisfaction with the gaming service significantly affects the overall satisfaction and subsequently the behavioral intentions. Interestingly, unlike other studies, the other attributes, i.e., operating environment, amenities, and location factors, do not directly affect overall satisfaction, but affect behavioral intention through the perceived credibility of the operator.
목차
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구모델과 가설 수립
Ⅳ. 연구 방법
Ⅴ. 검증 결과
Ⅵ. 결론 및 시사점
참고문헌
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