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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
배재두 (국립한경대학교) 강근옥 (국립한경대학교)
저널정보
한국외식산업학회 한국외식산업학회지 한국외식산업학회지 제13권 제1호(통권 제34호)
발행연도
2017.3
수록면
97 - 110 (14page)

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Korean restaurant employees were surveyed to investigate the influence of the job characteristics on their job satisfaction, organizational commitment and turnover intention. First, the study showed that the Korean restaurant employees’ job identity, functional diversity, and feedback had a positive influence on the job satisfaction. Second, while their job identity, job importance, and feedback also conferred a positive influence on the organizational commitment, the autonomy and functional diversity did not have any positive influence. Third, as characteristics of Korean restaurant employees, the functional diversity and job importance conveyed a negative influence on turnover intention. Fourth, the job satisfaction of Korean restaurant employees conferred a positive influence on the organizational commitment. Based on this analysis, suggestions for the study are as follow: first, the entrepreneur or the manager must make sure job importance, job identity, functional diversity, autonomy, and feedback run smoothly so that their employees are satisfied with their jobs. Second, autonomy should be granted, and the feedback must continuously be vitalized. Third, as job performances are accomplished, appropriate promotion and raise must be provided. Furthermore, trust and cooperation with the entrepreneur or the manager must be established. Finally, it is suggested that as an attachment and a sense of belonging to their workplace are built and organizational commitment is realized, the turnover intention will be decreased.
#Job characteristics #job satisfaction #organizational commitment #turnover intention

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구모형 및 조사 설계
Ⅳ. 결과 및 고찰
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌

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