메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
강선희 (경북대학교) 노미진 (경북대학교) 강보현 (경북대학교)
저널정보
한국경영학회 Korea Business Review Korea Business Review 제20권 제4호
발행연도
2016.11
수록면
205 - 229 (25page)
DOI
10.17287/kbr.2016.20.4.205

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

이 논문의 연구 히스토리 (3)

2016

기업의 사회적 책임활동에 대한 소비자의 인식, 지각된 가치, 그리고 반응
강선희 ,  노미진 ,  강보현 Korea Business Review 2016.11 학술저널

2015

기업의 사회적 책임활동과 지각된 가치와 소비자반응의 영향관계
강선희 ,  강보현 한국유통학회 학술대회 발표논문집 2015.05 학술대회자료
기업의 사회적 책임활동 인식이 지각된 가치와 소비자 반응에 미치는 영향 : CSR활동 참여 소비자를 대상으로
강선희 경영학부 2015.01 학위논문

초록· 키워드

오류제보하기
본 연구는 기업의 사회적 책임활동(Corporate Social Responsibility: CSR) 인식이 소비자 반응에 미치는 영향을 연구하기 위해 제품에 대한 소비자의 지각된 가치를 다차원으로 하여 살펴본다. 소비자 가치는 기능적 가치, 사회적 가치, 감정적 가치, 윤리적 가치로 살펴보고, 소비자 반응은 기업평판, 충성도, 구전의도, 기업동일시로 살펴본다. 국내에 거주하는 일반 소비자를 대상으로 총 500부의 설문지를 배부하여 기업의 사회적 책임활동에 참여해본 경험이 있는 사람으로부터 240부, 참여 경험이 없는 소비자로부터 230부씩 총 470부의 설문지를 회수하였고, CSR활동에 참여해 본 경험이 있는 소비자가 CSR활동에 대해 제대로 인식하고 있다고 판단하여 참여경험이 있는 소비자의 유효설문지 240부 중 미완성된 설문지 10부를 제외한 230부를 본 연구 분석에 이용하였다. 분석한 결과, 기업의 사회적 책임활동에 대한 인식은 사회적 책임활동을 수행하고 있는 기업의 제품 혹은 서비스의 가치지각에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 기능적 가치를 제외한 사회적, 감정적, 윤리적 가치는 소비자 반응변수에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 기능적 가치의 경우, 기업평판과 기업동일시에서 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 본 연구는 CSR활동과 소비자 태도의 관계에서 지각된 가치라는 심리적 매커니즘을 다차원으로 살펴보았으며, CSR활동에 실제적으로 참여해본 경험이 있는 소비자를 대상으로 연구하였다는 점에서 의의를 지닌다. 연구결과를 바탕으로 CSR활동을 수행하는 기업의 마케팅 담당자들은 기업의 제품을 광고하거나 판촉활동을 할 경우, 제품이 지닌 사회적 가치, 감정적 가치, 윤리적 가치가 소비자에게 잘 지각되게 하는 전략을 수립해야함을 제시하고 있다.
#기업의 CSR활동 인식 #지각된 가치 #소비자 반응 #CSR참여소비자 #Perception of CSR #Perceived Value #Consumer Responses #Participants of CSR activities

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구가설과 연구모형
Ⅳ. 연구 방법
Ⅴ. 연구 결과
Ⅵ. 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (82)

참고문헌 신청
[단행본] - 강보현 / 2015 / 기업윤리 / 도서출판 라온 google schola [학술지(정기간행물)] - 강태희 / 2010 / 기업문화의 유형이 기업명성에 미치는 영향 : 기업의 사회적 책임 및 동일시의 매개효과 / 한국언론학보 54 (1) : 205 ~ 227 dbpia [학술지(정기간행물)] - 권순홍 / 2003 / 인터넷 쇼핑몰의 지각된 가치가 고객만족과 신뢰, 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 / 경영과학 20 (1) : 149 ~ 163 dbpia [학술지(정기간행물)] - 김동태 / 2008 / 기업연상과 브랜드 애호도간 이중 경로관계 모형 / 마케팅연구 23 (3) : 141 ~ 162 dbpia [학술지(정기간행물)] - 김은정 / 2012 / 사회적 기업의 제품 재구매 의도에 미치는 영향에 관한 연구 / 한국산업정보학회논문지 17 (1) : 105 ~ 115 dbpia

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

기업의 사회적 책임(CSR) 활동과 기업 진정성에 대한 인식이 대학생 소비자의 재구매 의도에 미치는 영향
진은호 ,  남인용 지역과 커뮤니케이션 2017 .02
기업의 사회적 책임활동에 대한 소비자의 귀인, 지각 그리고 반응
박소윤 ,  구동모 ,  강보현 경영학연구 2012 .04
SNS 내 브랜드 의인화 효과 연구
유은아 ,  김정현 광고연구 2017 .12
디자인 사회적기업에 대한 소비자 인식에 관한 연구
은창익 한국디자인문화학회지 2017 .06
CSR 활동 유형에 따른 이익조정 동기의 차별성
박소영 ,  김상일 ,  정현석 대한경영학회지 2017 .04

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2017-324-001562114