메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
정효리 (가람뫼영수학원) 임정훈 (경일대학교)
저널정보
한국서비스경영학회 서비스경영학회지 서비스경영학회지 제17권 제3호
발행연도
2016.9
수록면
179 - 216 (38page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
This study investigates the effect of educational service quality and social responsibility activity of private educational institute on parental satisfaction and the impression of private educational institute. In addition, this study examines the effect of parents’ social responsibility consciousness on parental satisfaction as a moderator variable. Compared to the previous studies that focus on the firms, this study investigates the private educational institutes and cram schools for sports. The sample private educational institutes are located primarily in Daegu city. The results of the study are as follows. First, the educational service quality and social responsibility activity of private educational institute have a positively significant effect on parental satisfaction and the impression of private educational institute. Second, parental satisfaction for the private educational institute has a positively significant effect on the impression of private educational institute. Third, the parents" social responsibility consciousness shows a significant moderation effect on (1) the relationship between educational service quality of private educational institute and parental satisfaction and (2) the relationship between social responsibility activity of private educational institute and parental satisfaction. According to the results of the study, managers in private educational institutes have to recognize the responsibility as an educational sector, improve the educational service quality and concentrate resources and capabilities on social responsibility activities.
#Private educational institute #Educational service quality #Social responsibility activity #Parental satisfaction #Impression of private educational institute #Parents social responsibility consciousness

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 방법
Ⅳ. 실증 분석
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (0)

참고문헌 신청
참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

고객 신뢰 및 시장 반응에 대한 서비스 품질과 사회적 책임 활동의 영향
박진용 ,  채단비 ,  박기현 유통연구 2015 .04
기업의 사회적 책임이 신뢰와 기업-소비자 동일시를 통해 고객충성도에 미치는 영향
김보경 ,  엄기용 경영과학 2014 .12
소비자의 사회적 책임 인식에 따른 사업자의 사회적 책임에 대한 소비자요구
서정희 ,  전향란 한국생활과학회지 2011 .10
아동미술 프로그램의 유형별 특성과 주체적 활동의 연관성
이건희 한국지역사회생활과학회 학술대회 자료집 2017 .04
호텔 기업의 사회적책임 활동이 기업평판, 브랜드 이미지 및 행동의도에 미치는 영향: 서울시내 5성급 호텔을 중심으로
송준원 ,  박철호 ,  한수정 호텔관광연구 2019 .12

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2017-324-001392190