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경찰대학 경찰학연구편집위원회 경찰학연구 경찰학연구 제11권 제3호(통권 제27호)
발행연도
2011.9
수록면
151 - 177 (27page)

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The police work is inseparable from conflicts. Most 112 reports that is equivalent to the U.S. 911 reports start from conflicts between individuals. The police officers are destined to fairly execute law in the middle of a conflict among the many parties involved – offender, victim, witness and the press. Therefore, it is necessary for the police to be fully aware of conflicts and learn how to respond to them properly. Fist of all, I reviewed Conflict Resolution Techniques such as negotiation, mediation, arbitration and facilitation. Then I verified that facilitation is the most appropriate method in which the police can intervene with conflicts situation in Korea. Because the police do not have the neutrality among lots of parties of conflicts, the police cannot mediate any conflicts. However, if the conflicts are serious and violent, the police had better facilitate the conflict directly. For example, in the month leading up to the G20 Seoul Summit in 2010, members of a naval veterans group - UDT veterans - threatened to undertake violent protest to raise awareness of their demands for enhanced pensions. At that time, the Commisioner General of Police arranged for a meeting between the UDT veterans and the Minister of Defense to insure that the issue could be dealt with through bureaucratic channels rather than street protest. It was the most successful case of the facilitation. Then I examined the cases to apply conflicts resolution techniques to the police work such as the mobilization police in the U.S police, Civil Complaints Review Board in NYPD, Dialogue Police in Sweden and the Victim-Offender Mediation Program in Korean Prosecutors. As the studies related the conflict resolution are still new and fresh fields, especially in police work, I does not suggest the specific policies but explain the current position of Korean Police on the view of conflict resolution techniques. These techniques also seem to be one of the most primary new direction in police science.
#갈등해결 #대화경찰 #민원재조사위원회 #신고출동 경찰관 #조정촉진 #중조 #협상 #형사조정 #Civil Complaints Review Board #Conflict Resolution #Dialogue Police #Facilitation #Mediation #Mobilization Police #Negotiation #Victim-Offender Mediation

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1. [단행본] - 강영진 / 2009 / 갈등해결의 지혜 / 일빛 google schola 2. [학위논문] - 강용길 / 2011 / 차별적 경찰대응의 효과성에 관한 연구 / 박사 / 동국대학교 google schola 3. [학술지(정기간행물)] - 김은경 / 2009 / 회복적 사법 실천모델의 효과성 연구 : 공식소년절차 참여집단과‘대화모임’참여집단 간의 비교연구를 중심으로 / 형사정책연구 20 (3) : 245 ~ 277 dbpia 4. [학술지(정기간행물)] - 김태명 / 2011 / 다이버전의 발상.전개와 경찰다이버전의 도입 / 경찰학연구 11 (2) : 73 ~ 100 dbpia 5. [학술지(정기간행물)] - 김혁 / 2011 / 회복적 사법의 이념 구현을 위한 경찰의 경미소년사건처리 / 경찰학연구 11 (1) : 61 ~ 86 dbpia

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