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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
Byung Jong Lee (숙명여자대학교)
저널정보
사이버커뮤니케이션학회 사이버커뮤니케이션학보 사이버커뮤니케이션 학보 제33권 제3호
발행연도
2016.9
수록면
103 - 157 (55page)

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소셜 미디어는 그 참여성, 개방성, 공유성 때문에 오늘날 국가 브랜딩에 넓게 이용되고 있다. 대칭적인 쌍방향 소통을 가능케 하는 소셜 미디어를 통해서 정부는 외국의 이해 당사자들과 긴밀하게 접촉하고 우호적인 온라인 관계를 맺게 된다. 사용자들은 페이스북의 좋아요나 공유하기 같은 소셜 미디어의 다양한 소통 기능을 통해 실시간 반응을 보일 수 있다. 이러한 정부와 해외 공중간의 역동적인 상호작용에 대해 소셜 미디어는 계량화가 가능한 많은 데이터를 제공하지만 여기에 대한 연구는 많지 않았다. 이에 본 논문은 한국 정부의 소셜 미디어를 통한 국가 브랜딩 활동을 분석했다. 구체적으로 한국 정부가 페이스북을 통해 국가 브랜딩을 위해 외국에 발신하는 메시지의 내용과 사용자 반응을 분석하였다. 연구 결과 사용자들은 관계 지향적(relational)이거나 행동 촉진적인(promotional) 메시지에 더욱 적극적으로, 호의적으로 반응하지만 정부는 주로 정보적(informational) 메시지를 전달하고 있다. 또한 국가 브랜드에 관한 정부의 메시지는 정치나 경제 등 하드파워적 요소보다 문화, 관광, 자연 등 주로 소프트 파워적인 요소에 치중하고 있다. 사용자들도 소프트 파워 메시지에 더욱 긍정적으로 반응했다. 이러한 결과에 대한 학술적이고 정책적인 함의가 결론에서 논의되었다.
#nation branding #soft power #social media #Facebook #user reaction #국가 브랜딩 #소트프 파워 #소셜 메시지 #페이스북 #사용자 반응

목차

요약
1. Introduction
2. Literature Review
3. Method
4. Results
5. Discussion and Conclusion
References
국문초록

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