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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
이승희 (연세대학교) 이현수 (연세대학교)
저널정보
한국실내디자인학회 한국실내디자인학회 논문집 한국실내디자인학회 논문집 제24권 제6호
발행연도
2015.12
수록면
68 - 78 (11page)

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The servicescape of a design hotel means the physical environment in which a service is produced and consumed. Servicescape refers to the comprehensive physical environment perceived by users and is composed of physical elements such as ambient conditions, space, function, signs, symbols and artifacts. For a successful operation of a design hotel, it is necessary to investigate the design hotel`s servicescape types according to characteristics of design hotel`s servicescape to provide various servicescape. The purpose of this study is to classify the types of servicescape on design hotel and analyze characteristics through the case study. A case study on Europe`s design hotel to find various servicescape design methods was conducted. According to characteristics of design hotel the types, it is also categorized into four different types: history/tradition, art/culture, collaboration, locality. The case study demonstrated that European design hotels were making many efforts for their uniqueness and differentiation by considering the cultural and historical characteristics of their city and providing art and cultural space for their community. Design hotels in Korea should not only provide visitors with opportunities to have special experience through the nation`s own culture and history but also serve as a place of community activities.

목차

Abstract
1. 서론
2. 이론적 고찰
3. 디자인 호텔의 서비스스케이프 유형
4. 유럽 디자인 호텔의 서비스스케이프 사례 조사 및 분석
5. 결론
참고문헌

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