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논문 기본 정보

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저널정보
한국디자인문화학회 한국디자인문화학회지 한국디자인문화학회지 제18권 제2호
발행연도
2012.6
수록면
42 - 56 (15page)

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경기침체에도 불구하고 나날이 성장하고 있는 미용서비스업은 시대적 흐름을 파악하지 못한 채 경영상의 애로사항을 안고 힘들게 나아가고 있다. 이에 미용서비스업 중 미용실을 중심으로 애로사항 및 교육욕구를 분석하여 이에 대한 중요성을 파악하고 나아가 미용실의 활성화 방안을 제안하고자 하였다. 본 연구의 자료처리 및 분석은 SPSS WIN 12.0 통계패키지 프로그램을 활용하여 분석하였고 분석기법으로 빈도분석과 교차분석를 실시하였으며, 연구의 범위는 전 지역의 미용실을 운영하는 경영자를 대상으로 2011년 10월 10일부터 2012년 1월 7일까지 총 715부의 설문지를 통계처리 하였다. 연구의 주된 내용은 미용 서비스업의 특성 및 현황,문제점 및 애로사항, 교육의 중요성 및 필요성에 관한내용을 살펴보았으며, 연구결과로는 미용실의 애로사항에서는 직원수급, 입지선정, 직원들의 직업의식부족과 잦은 이직으로 도출되었으며, 교육욕구로는 인성교육, 경영관리 교육, 이미지 메이킹 교육 등으로 확인되었다. 이에 나타난 중요 요인을 중심으로 미용실의 애로사항 및 교육의 필요성을 제시함으로써 미용실 경영자에게 효율적 운영을 위한 정보를 제공하고 있다.

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