21세기에 들어서면서 산업화에 영향 받은 물질, 기능의 중시 풍조가 퇴조하고, 인간의 본성에 호소하며 체험과 상징이 중시되는 감성의 시대에 접어들었다. 제품의 기능적 우수성과 효율성이 강조되었던 과거와 달리 제품을 구매하는 소비자에게 제품이 가지는 문화적 특성을 함께 제공하는 아트마케팅과 같은 감성마케팅이 패션산업에 널리 활용되고 있다. 감성마케팅 전략의 일환으로 많은 기업들이 전개하고 있는 플래그십 스토어는 기존의 기업 이미지에 고객중심의 매장으로 거듭나기 위한 다양한 접근이 어우러지면서 기업의 히스토리와 특성을 감성적으로 담아낸 독창적이고 새로운 형태의 공간으로 재창조되고 있다. 본 연구는 아트마케팅과 플래그십 스토어에 대한 이론적 고찰을 통해 아트마케팅이 현대사회에서 갖는 의미를 해석하였다. 또한 플래그십 스토어로 이어지는 아트마케팅 전략을 사례 분석하였으며, 분석 대상 브랜드로서 루이비통과 프라다의 플래그십 스토어를 대상으로 하였다. 그리하여 명품 브랜드의 플래그십 스토어에 나타난 아트마케팅의 특성과 문화적 요소를 분석하여 창의적 디자인 기반의 명품브랜드 마케팅에 필요한 이론적 자료를 제공하고자 한다. 그 결과. 루이비통과 프라다는 디자인 브랜드 구축으로 마케팅 전략을 위하여 글로벌리즘 시대에 맞는 시장 전략으로 소비자에게 다가가고 있다. 곳곳의 플래그십 매장을 통하여 소비자에게 브랜드의 새로운 스타일을 표현하는 공간 속에서 오감을 통한 감각경험을 체험하게 하여 소비자의 구입 여부와 상관없이 다양한 체험을 통해 많은 정보와 커뮤니케이션을 교류하게 한다. 루이비통은 마케팅 전략의 시각화로 플래그십 스토어, 매장의 위치를 코너로 선정, 유명건축가의 매장 디자인 등이 중요한 요소로서 드러나고 있음을 알 수 있다. 프라다의 아트마케팅은 단순히 브랜드 홍보 수단이 아니라 상업성 배제와 새로운 시각적 경험을 선사하는 방식으로 혁신과 창조에 기반을 둔 고급스럽고 우월적인 문화·예술적 가치를 소비자에게 제공함으로서 주최 측의 브랜드 이미지를 선도적인 문화적 위치에 자리 잡을 수 있었다.
The advent of sentimentalism age which focuses on experience and symbolism has declined a trend of valuing materials and function settled down by industrialization as entering into 21st century. These days, emotional marketing such as art marketing which not only puts emphasis on product`s functional superiority and effectiveness like the old version but also provides cultural characteristics of the products simultaneously, are widely used in fashion industries. Flagship stores, used as a par of emotional marketing strategies by diverse businesses, are being subject to a change to a unique and new place comprising business history and natures in an emotional way with various approaches in order to transform their images as customer-centered brand. This study interpreted a meaning of the art marketing in the modern society through theoretical consideration of the art marketing and flagship store. Also, cases of strategic art marketing which connects to flagship were analyzed and the Luis Vuitton and Prada flagship stores were selected as analytic subjects. Consequently, this study tries to analyze the cultural components and characteristics of art marketing of luxury brand flagship stores. Given the situation, Luis Vuitton and Prada are approaching to customers with proper marketing strategy for globalism by establishing design brand for the purpose of marketing strategy. The flagship stores around the world, as places where express a new style of the brand, enable customers to have emotional experiences using five senses and let them to exchange abundant information and communication through various experiences without pressure to purchase products. Upon the findings, Luis Vuitton selected the locations of the shops and flagship stores in corners with visualization of marketing strategy and interiors designed by renowned architects are considered as a crucial factor. Art marketing of Prada is not only a brand promotion method but also a system which offers a visual experience excluding commercial viability. It could achieve a leading brand image by providing superb cultural and artistic values based on innovative and creative ideas.