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한국컴퓨터정보학회 한국컴퓨터정보학회논문지 한국컴퓨터정보학회 논문지 제12권 제5호
발행연도
2007.11
수록면
243 - 251 (9page)

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본 연구에서는 정보시스템 성공모형과 전자상거래 성공모형을 바탕으로 인터넷뱅킹의 특성과 성공요인을 반영한 인터릿뱅킹 성공모형을 설계하고 구조방정식 모형분석을 이용하여 모형의 유용성을 검증하였다. 구조방정식 모형을 통한 실증분석 결과, 사용의 용이성은 유용성과 사용자 만족, 신뢰에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 안전성은 신뢰에만 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 경제적 효익과 유용성, 신뢰는 사용자 만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 유용성과 사용자 만족은 행위의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 인터넷뱅킹 사용이 급격히 증대됨에 따라 인터릿뱅킹의 성공을 위해서는 다른 인터릿뱅킹 사이트보다 더 차별화된 서비스를 제공해야 할뿐만 아니라 안전하고 신뢰할 만한 인터넷뱅킹 사이트를 구축해야 한다. 따라서 인터넷뱅킹 성공을 가져다 줄 수 있는 인터넷뱅킹 성공모형을 통하여 다른 은행보다 훨씬 더 우수한 인터넷뱅킹 서비스를 제공할 수 있는 지속적인 평가와 개선이 이루어져야 할 것이다.
#인터넷뱅킹 성공모형 #TAM #EC Success Model #Service quality

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
Ⅲ. 연구모형 및 가설
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 가설검정 및 분석 결과
Ⅵ. 결론
참고문헌
저자소개

참고문헌 (27)

참고문헌 신청
, 2007 , 한국은행, 2007년 3월 보도자료 google schola Chang, A. M. , 1998 , Marketing Information on the I-Way , Communications of the ACM 41 : 35 ~ 43 google schola Dutta, S. , 2001 , Business Transformation on the Internet, In Electronic Commerce and Virtual Business , Butterworth- Heinemann google schola Davis, F. D. , 1989 , Perceived Usefulness Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology , MIS Quarterly 13 (3) : 319 ~ 340 google schola Moon, J. W. , 2001 , Extending the TAM for a World-Wide-Web context , Information and Management 38 google schola

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